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    DailyView網路溫度計 服務好感度大獎

    DailyView網路溫度計 服務好感度大獎

    DailyView網路溫度計與壹週刊首次合作，以網路聲量和網路評價全方位觀測2019壹週刊《服務第壹大獎》入圍的18個產業與196所企業，頒發「服務好感度大獎」給各領域中能見度及評價最高的企業，並剖析近一年在網路各面向獲得正負評價的成因及趨勢，使整體產業、企業更了解網路民心風向。

     

    ◢目錄

     

     1. 緒論


     2.  調查方法


     3.  服務好感度分析

     (1)各產業概況

     (2)提升消費者好感度關鍵因素

     (3)各產業趨勢及企業代表服務好感度分析

    　 銀行－中國信託

    　 人壽－國泰人壽

    　 房仲業－信義房屋

    　 汽車銷售－和泰汽車

    　 國際航線－全日空航空公司

    　 旅遊服務－ezTravel易遊網

    　 百貨公司/購物中心－遠東百貨(含大遠百)

    　 連鎖飯店集團－晶華國際酒店

    　 藥妝－POYA寶雅

    　 便利店－統一超商7-ELEVEN

    　 連鎖咖啡店－星巴克

    　 連鎖速食店－麥當勞

    　 跨國/連鎖服飾－UNIQLO

    　 連鎖複合式賣場－全聯福利中心

    　 電信4G業者－遠傳電信

    　 網路購物－蝦皮購物

    　 主題樂園－麗寶樂園

    　 電影院－威秀影城


    ◢分析期間

      2018/8/1~2019/7/31


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