關於獎項
網路口碑影響民眾生活甚鉅，《網路溫度計 DailyView》一直以數據探究社會現象、分析並解釋人們行為為核心價值與經營意念，致力於台灣數據及數位轉型。
作為全台第一數據分析平台，透過超過40億筆的網路大數據資料庫，2018年首創網路口碑排行榜，調查該年度主題內的項目網路聲量及好評影響力排名，並舉辦首屆年度「網路口碑之星」，至今已超過200家橫跨旅宿餐飲、觀光工廠、旅行社、電子支付、數位證券、百貨電商、線上書店等產業的企業品牌主共襄盛舉。期盼藉由面對面頒獎程序與品牌間交流互動，也將透過《數位趨勢洞察分享》傳遞最即時產業動態，誠摯回饋給堅守服務品質的優質企業，讓良善力量持續傳播。
本屆主題
隨著生成式AI技術的迅猛發展，台灣各產業積極強化數位賦能，不斷提升運營效率，同時致力於環境保護和多元文化的建立，展現出卓越的前瞻性和深刻的社會責任感。
透過人工智慧技術及數位工具，台灣企業在優化生產流程、改善風險管理、數據分析和客戶行為預測方面取得了顯著成果，提供了無縫的消費體驗，極大地提升了市場競爭力和運營效率，這些技術應用也為消費者帶來了更加多元和個性化的服務體驗。同時，隨著消費者與投資者越趨關注健康、安全、環保與人權等議題，企業開始投入資源發展ESG相關行動，不僅能建立品牌形象、取得消費者信任、也能對社會環境盡一份心力。
本屆頒獎典禮以「AI賦能 永續無限」為主題，表揚透過AI或綠色雙軸轉型的企業品牌，持續提升自身的競爭力，也共同為台灣經濟數位化和永續發展帶來了積極的蛻變，成為最亮眼的網路口碑之星。
獎項類別
ESG 永續發展領域
觀光休閒領域
生活消費領域
數位經濟領域
個人獎
企業領袖
年度最具網路領袖價值
YouTuber
年度最具網路領袖價值
啦啦隊員
評選方式
定義產業主題
本屆將 ESG 永續發展、觀光休閒、生活消費及數位經濟等四大領域。品牌資料彙整
於四大領域多個具代表性的主題類別中，分別訂立各業種評選原則。並完整蒐集符合入圍資格共約近千個品牌，進行後續統計分析。統計演算數據
透過國際級的 AI 語意分析結構爬梳網路文章脈絡，匯集網友對於單一品牌的網路聲量、正負評比，納入地點評論、App 評論之評論數量與星等評分，通過分析計算出各主題的品牌口碑影響力數據。確認得獎名單
每個主題各評選符合網路口碑表現卓越的企業品牌，頒發「策略卓越」及「領航創新」等二大獎項，並發布行銷洞察報告，提出未來產業趨勢建議。評選時間
2023 年 7 月 1 日至 2024 年 6 月 30 日，共 366 天。資料來源
累積 40 億則以上文章的網路社群大數據資料庫，其內容涵蓋新聞媒體、社群平台(Facebook、Instagram、YouTube、小紅書、TikTok、X、Threads 等)、討論區、部落格、Google 地點評論、App 評論等網站。分析工具
透過《KEYPO大數據關鍵引擎》、《Fanti人群輪廓分析》、《KEYDERS網路意見領袖搜尋引擎》，使用斷字切詞(Word Segmentation)、語意分析(Semantic Analysis) 、即時情緒分析(Real-Time Sentiment Analysis)等技術，汲取網路上相關討論文章，將文章分為正面、負面、中立三種情緒，計算網路聲量。
斷字切詞
語意分析
即時情緒分析
(1) 網路聲量
計算社群討論及新聞報導提及的文章則數，聲量越高代表討論越熱，能見度越高。(2) 正負評比
系統利用語意分析對每篇相關文章進行正面、負面、中立的情緒判讀，再計算正面聲量與負面聲量之比值。(3) 評論數量
在 Google 地圖、Google Play、App Store 上，網友針對該地點或 App 撰寫評論累積的總數。(4) 星等評分
在 Google 地圖、Google Play、App Store 上，網友針對該地點或 App 給予 1 星到 5 星的評分，1 至 2 星為負面評分、4 至 5 星為正面評分，計算正面評分與負面評分之比值。(5) 貼文互動數
用戶與貼文互動之數量，包含按讚、留言、分享。
活動流程
- 貴賓報到
- 主持人開場
- 共同創辦人致詞
- 全體合影
- 數位趨勢洞察分享
- 頒獎
- 活動花絮回顧 & 自由交流時間
- 活動結束
得獎名單
領航創新獎
得獎名單
策略卓越獎
遠傳電信股份有限公司
富邦金融控股股份有限公司
大陸建設股份有限公司
統一超商股份有限公司
財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會
雄獅旅行社股份有限公司
豆府股份有限公司
台塑生醫健康悠活館
福容大飯店 淡水漁人碼頭
統一7-ELEVEn獅棒球隊
台灣森那美起亞股份有限公司
遠東SOGO百貨
國泰綜合證券股份有限公司
Pinkoi
精彩回顧
「2024 第七屆網路口碑之星」從 ESG 永續發展、觀光休閒、數位經濟、生活消費等四大領域，在超過千家品牌中，依據網路討論聲量、正負評比綜合評選出消費者口碑肯定的 28 個企業品牌，分別頒發出「策略卓越」及「領航創新」等 2 類大獎項。同時，今年適逢網路溫度計十週年，透過《KEYDERS網路意見領袖搜尋引擎》網路大數據把網紅的宣傳效果數據化，並結合《KEYPO大數據關鍵引擎》綜合比較貼文及社群經營等重要指標，除了延續「最具網路領袖價值 YouTuber」，更新增「年度最具網路好評影響力企業領袖」及「年度最具網路領袖價值啦啦隊員」。 再次恭喜「2024 第七屆網路口碑之星」所有得獎品牌、企業領袖、YouTuber 及啦啦隊員，現在讓我們一起重回當時的榮耀與感動。
媒體報導
洞察報告
2024 年網路口碑之星
ESG 永續發展領域洞察報告
為達成國家自定貢獻(NDC)目標，政府推動多項企業ESG政策，包括2022年「綠色金融行動方案3.0」及2023年金融業碳盤查確信時程。環境部更於2024年8月推動碳定價法案，鼓勵企業自主減碳以減輕費用。本報告彙整「科技、電子及工業」、「金融」、「建設公司」、「居家生活消費」、「公益團體」等五大領域ESG網路口碑表現與洞察，收斂歸納產業ESG趨勢。
2024 年網路口碑之星
觀光休閒領域洞察報告
2024年6月旅遊業營利事業達4,082家，比去年同期增加115家，銷售額同比提升66%，顯示旅遊市場復甦。台中、桃園、高雄、台北的旅遊業者明顯增加服務據點。本報告彙整「旅行社」、「連鎖餐飲集團」、「觀光工廠」、「職業賽事」、「星級旅館」等五大觀光休閒領域網路口碑表現與洞察，收斂歸納產業趨勢。
2024 年網路口碑之星
生活消費領域洞察報告
我國從2019年的13萬輛電動車銷量上升至2023年的47萬輛，市佔率達5.4%，反映出國人對新能源運具及永續發展的重視。同時，即便面對連續兩年物價指數超過2%的壓力，百貨零售業總營業額從111年的3,988億增長至112年的4,427億，增長11%。本報告彙整「電動運具」、「百貨零售」等二大生活消費領域網路口碑表現與洞察，收斂歸納產業趨勢。
2024 年網路口碑之星
數位經濟領域洞察報告
2024年聯準會降息後，資金回流市場和AI產業需求上升，帶動國內資金動能增強，台股上半年大漲5101.44點，漲幅達28.45%。金管會統計，國內377家金融機構中有108家使用AI技術，增加71%，應用於內部行政、智能客服及風險管理等。同時，數位經濟蓬勃發展，2023年台灣網購額達6364億元，增長3%。本報告彙整「數位證券」、「電商平台」等二大數位經濟領域網路口碑表現與洞察，收斂歸納產業趨勢。