雙軌策略接地氣！佐登妮絲城堡好感度飆升225%　台塑生醫跨界聯名再創奇蹟

「2024年第七屆網路口碑之星」發表了年度產業數據趨勢洞察，揭曉2023年7月到2024年6月底，網路聲量高達8.95億筆，相較前期成長了12.4%；「假期」相關議題累積超過350萬筆的聲量，成為網路討論的焦點之一。在「觀光休閒」領域，熱門關鍵字集中在溫泉、親子、樂園與友善設施等主題，特別是「親子」相關聲量更是成長了43.9%，反映了消費者對於放鬆和親子活動的需求增加。

經濟部產業發展署預估，2024年全台觀光工廠產值將挑戰68億元，這次評鑑159家觀光工廠，以創新發展與文化體驗為主軸，成功引領旅遊熱潮，持續推動市場升溫，進一步帶動全台旅遊業的蓬勃發展。

提到嘉義你會想到什麼？除了遠近馳名的雞肉飯、林聰明砂鍋魚頭等在地美食，現在可能有更多網友會回答「佐登妮絲城堡」！自2022年試營運至今，佐登妮絲城堡已成許多台灣人心中歐洲風城堡莊園代表性景點，2023年來客數突破120萬，奪下全台觀光工廠產值王冠軍，足見它的驚人魅力。

採用非典型的觀光工廠操作方式，讓城堡一年四季不斷有新主題，希望遊客每次前往都能有不同體驗，是佐登妮絲城堡的目標。今（2024）年以「花」為方向，讓整個莊園化身成為魔法花園，到處都是美麗的花草，彷彿走進童話世界，喧囂被隔絕在外，讓人忘卻煩憂。

帶起一波社群平台討論的「波波草嘉年華」也是流量亮點，只見大片波波草隨風搖曳，綠意盎然的景色宛如波浪起伏，搭配不同顏色、材質的裝飾，為訪客帶來視覺與心靈的雙重饗宴，美照一釋出，立刻引發社群網友直呼波波草圓滾滾外型可愛，正面聲量佔比增加7%；還有萬聖南瓜搗蛋趴等主題活動，持續吸引觀光人潮，帶動網路好感度年成長225%，榮獲2024年網路口碑之星的「觀光休閒領域」觀光工廠類型的策略卓越獎。

由龐大女性愛用者撐起的跨國美容集團，佐登妮絲城堡特別關注女性、孩童相關公益議題，嘗試將公益加入城堡元素，和乳癌病友協會合作，展出病友的相片展，藉由支持公益活動，增強品牌形象與理念。佐登妮絲集團總經理陳佳琦表示，取之於社會、用之於社會，「讓我們的溫度傳遞給更多需要幫助的角落」，成為一個有溫度的企業。

回歸以人為本的精神，持續發展企業永續ESG，整個佐登妮絲城堡就是一座綠色觀光工廠，70%的生產用電來自屋頂的太陽能板，以夜間儲冰空調省下30-40%的空調用電，雨水回收、生產用水回收循環，使用綠建材、設立運輸回收箱等，獲得台灣綠建築標章、美國LEED綠建築認證。陳佳琦認為「儘管這些都一定程度的增加了成本，我們深知這樣的努力能加大消費者的認同與支持，未來，我們會做得更多」，承諾將在永續議題上不落人後。

想帶孩子到大型親子遊戲區、海洋主題球池玩個過癮？或到浪漫好拍的空中花園、繽紛打卡場景留下美好回憶？只要到彰化台塑生醫健康悠活館，就能享受全家同遊、釋放壓力的快樂之旅，讓大人小孩都能玩出屬於自己的樂趣。

2023年7月，台塑生醫健康悠活館與圖文創作角色好想兔聯名合作，獨特的視覺佈置吸引數十位KOL開箱旅遊體驗，聯名活動分享數較上期增長超過7倍。「2023年是兔年，好想兔作者為台灣南部人，曾創下2022年LINE年度下載量第一名！」台塑生醫資深經理吳鑫昌說明，為了塑造獨特形象，從2022年開始IP聯名計畫，期間更換過許多知名IP，將特有元素融入場館與產品設計，吸引粉絲群創造話題，從知名度、在地創作者、話題連結，好想兔都是不二人選。

台塑生醫健康悠活館成功結合地方特色，展現觀光工廠獨特價值，針對客群規劃不同行銷手法、拓展館域宣傳深度與廣度；串連當地旅遊景點與飯店旅宿，包含賞桐季、賞鷹季，與其他觀光場所一起規劃各式合作等，發揮企業實力，提升彰化觀光活動規模，帶動當地產業、經濟振興。

2024年，台塑生醫健康悠活館獲經濟部產業發展署評選為「國際亮點觀光工廠」，帶動品牌網路好感度成長158%，榮獲2024年網路口碑之星「觀光休閒領域」觀光工廠類型領航創新獎。得獎團隊與《網路溫度計》分享三大關鍵因素：

一、有明確的國際目標客群與行銷模式：針對客群規劃不同行銷手法，拓展館域宣傳的深度與廣度，積極透過多層面操作累積聲量，包括與在地資源異業結合舉辦活動，增加各族群的能見度。 

二、產品具有國際認證並能行銷國內外市場：台塑生醫集結產醫學技術團隊，積極研發製作高品質產品，並榮獲多項認證，包含成為台灣第一批通過化妝品GMP廠商、美國FDA認證、雙ISO認證: ISO14001、 ISO9001等。台塑生醫公司更於2022年起成立-國外事業部，積極拓展海外市場，海外布局擴及美國、新加玻、印度、越南…等國家。 

三、結合地方產業特色，開發觀光工廠特色產品，展現觀光工廠獨特價值：為帶動彰化整體觀光，串連在地固定的賞桐季、賞膺季，甚至其他觀光場所，規劃各式的串連活動，將地方觀光活動規模提升。走進生產重地，除了價格是工廠價，亦提供台塑生醫所有通路及品牌的產品、場域獨家產品外，透過不同的互動設備，傳達預防醫學的概念，整個場館好像你的家庭醫生。 

「8年前，彰化可謂觀光沙漠，尤其是我們所在的北彰化，沒有知名餐廳、飯店，因此從調研、盤點、策畫、各界合作，開始逐步推動。」回想當初赤手空拳打天下的努力，吳鑫昌將團隊的行銷用心娓娓道來，從文化、小吃、景觀到串聯運動盛事，過程中不斷拓展觀光亮點，為每個景點產業加值，期望能與在地共榮，打造北彰化國際級魅力景區。

更多詳情請參閱「2024第七屆網路口碑之星頒獎典禮」官方網站：https://dailyview.tw/dba2024

完整洞察報告：https://dvi.pse.is/dbaTravel