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每日調查 網路爆紅 口碑排名

網路口碑/主攻防疫操作獲迴響 熊媽媽買菜網抱回「傑出人氣獎」

熊媽媽買菜網在疫情間操作相關議題成功,獲得廣大網友關注,引起KOL主動推薦分享,脫穎而出獲得生鮮網購「傑出人氣獎」。

image source:DailyView網路溫度計

文/羅文芳

在新冠疫情時期,生鮮網購平台熊媽媽買菜網推出「買菜送口罩」活動,引起大量網紅轉發,同時舉辦線上抽獎活動,社群留言活動平均參與人數達300人,輔以優惠折扣維持熱度,並提供貼心的「每小時配送服務」,獲得網路高度關注,在DailyView網路溫度計評選中獲得2020《網路口碑之星》生鮮網購「傑出人氣獎」。


熊媽媽買菜網在評選期間(2020/01/01~2020/06/30)聲量共有3,684筆討論,其中又以每小時配送的「出貨速度」服務最受網友熱議,其中網友正面評價有6.92%。

image source:2020網路口碑之星「宅經濟產業」洞察報告

成功透過疫情傳達品牌關心消費者信念

在疫情期間要操作相關話題不容易,一不小心越線就會踩到地雷,但熊媽媽買菜網靠著分享防疫知識,與粉絲站在同一線的關懷角度出發,其疫情相關操作獲得將近一半的互動數,包含發放口罩給司機、買菜送口罩、滿額贈乾洗手活動,不僅讓網路意見領袖主動分享,也被PTT省錢版熱議製造不少聲量。

image source:2020網路口碑之星「宅經濟產業」洞察報告

▲前國家發展委員會主任委員陳美伶(左)與熊媽媽買菜網總經理王率真(右)合影。

image source:DailyView網路溫度計

上半年疫情影響產業很大,加上防疫物資的缺乏,消費者較不願意外食,熊媽媽買菜網舉行抽氣炸鍋的活動,滿足在家開伙的需求,總經理王率真表示,透過買菜送口罩、滿額贈乾洗手活動讓消費者更放心,食材包業績也在這段時間倍數成長。


2020網路口碑之星「宅經濟」完整洞察報告下載:https://dailyview.tw/InsightReport/Detail/50

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