image source：網路溫度計
文／陳羿郿
有民眾要買普拿疼，但跑了5間藥局都買不到，卻有一間藥局藥師說，藥品都被台商包走，需要一盒1500元才能買，經查，該位藥局藥師確實有哄抬價格並坦言為銷售「話術」，本人今（29）日出面道歉，表示只是希望購買的民眾「知難而退」。
「普拿疼」1個月累積37,014筆聲量
從《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統顯示，一個月內關於「普拿疼」的聲量趨勢共有37,014筆。12月19日，中央流行疫情指揮中心指揮官王必勝表示，近期對市場和藥局端調查發現，國內普拿疼出現部分大量收購情形，藥局架上也所剩無幾，已洽詢廠商希望供應市場需求，普拿疼缺貨消息引發5,451筆聲量。
12月22日，退燒藥搶購已經擴展到非普拿疼它牌同成分的藥物，掀起7,477筆討論。指揮中心表示，第一階段可能啟動限量購買，但並非強制措施；若情況持續惡化，可能考慮用「暫時性實名制方式」，不過啟動與否必須是情況嚴重程度而定。
而昨（28）日媒體爆出有藥師對民眾說，「你拿1500（元）給我，我就拿一盒（普拿疼）給你。」引發8,118筆聲量。藥師公會前往了解時，該名藥師強調，1500元是話術並拒絕為此舉道歉。今早台北市衛生局消保官前往稽查時，藥師才認錯道歉，強調自己沒有囤貨也沒有哄抬價格。
image source：《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統
藥師道歉：絕對沒有庫存
該位藥師解釋，「ㄧ家藥局要進20盒都很困難不要說600盒，這只是我個人言詞用語不當」，也強調藥局絕對沒有普拿疼庫存，會配合消保官、衛生局調查庫存，電腦上也有資料，絕對沒有庫存。他也表示，「關於個人用詞不達造成誤會本人深感不安，在此向這位消費者與社會大眾來致歉，處理過程的確有不妥之處，最後個人在此再次表達十萬分的歉意。」
網友在新聞爆出後紛紛表示，「嗅到商機，跟之前酒精口罩一樣」、「其實也不用買吧，如果真的發燒或是生病直接去醫院也會開藥啊，台灣又沒有醫療崩潰」、「相同藥效的一堆，明明就很好買」、「商人這時候不發，什麼時候發」、「這個就跟當時搶購口罩，一堆人都要中衛一樣….」、「根本就是上層故意囤貨⋯大發災難財！故意放話讓民眾瘋搶」、「當初一個口罩不用一塊錢呢現在？沒哄抬喔？政府帶頭欸」。
分析說明
分析區間：本文分析時間範圍為2022年11月29日至2022年12月28日。
資料來源：
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：累積超過30億筆以上的網路數據庫，其內容涵蓋新聞媒體、社群平台、討論區、部落格、地圖評論等網站。
研究方法：
系統觀測上萬個網站頻道，包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等，針對討論『普拿疼』相關文本進行分析，調查「網路聲量」(註1)作為本分析依據。
*註1 網路聲量：透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統，計算社群討論及新聞報導提及的文章則數，聲量越高代表討論越熱，能見度越高。
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