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文／Lancelot
有時候在辦公室工作，不論是戴上耳機、喝咖啡，整個腦袋還是亂烘烘的無法專注，有人會認為這是前一晚睡眠不足，或者是身邊的同事太吵鬧導致的。但事實上，這種就是無法聚精會神的情況，可能是因為「蔡氏效應」造成的。
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根據維基百科的資料，蔡氏效應是指跟「已經完成」的事情相比，人腦更傾向記得「尚未完成」或者是被打斷的事。若你之前有某項工作還沒完成，或是手上同時有一大堆事情正在進行，這些做到一半的事，就形成了一種在腦海中的「懸念」，使大家在不知不覺中就分心了。
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蔡氏效應是俄國心理學家布魯瑪．蔡格尼（Bluma Zeigarnik）在1920年代後期提出的，布魯瑪到餐廳吃飯時，發現到一個現象，服務生在沒有用紙筆記錄的情況下，能輕易地記住一大群客人的需求，並正確送上大家點的食物。但事後如果要服務生回想剛才的餐點，他卻會像失憶一樣，什麼也想不起來。
布魯瑪受到這件事的啟發開始研究，最後得到結論：「人在進行一件事情時，如果沒有完成或是過程中被打斷，人腦就會激起緊張感，緊繃的懸念越堆越多，就會把這件事推到意識的前端，使記憶變得更鮮明。」
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也就是說，只要工作拖延，腦袋裡就會一直想著這件事，導致越做越分心。要擺脫這種煩躁感，只能快快把事情處理完。
不過如果把「蔡氏效應」用在其他地方，可能會有不錯效果，像是念書，如果唸到一個段落強迫自己休息，潛意識反而會不斷回顧剛剛學習過的東西，反而加強記憶。另外作家、編劇也很常利用蔡氏效應，透過中斷劇情營造期待感，這種「懸念」就會讓觀眾意猶未盡！
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