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文：R夫人
從小到大，我們就被父母教育待人處事要有禮貌，可職場有些禮儀存在大忌，一個沒注意恐怕會弄巧成拙！
近日，有網友就在PTT發文，稱自己見一名60歲打掃阿姨很辛苦，所以在她下班之際脫口說了一句「辛苦了」，想不到被對方反嗆「這不是妳應該講的話」，語畢後便轉身離開，留下當場錯愕的原PO。
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事後原PO百思不得其解，想破頭也不知道自己哪裡說錯了，於是求助於鄉民大神，直問「是不是年紀小不能對年紀大的說辛苦了？」此文一出隨即引發網友兩派論戰，許多支持她的網友不以為然的回應「你又沒說錯！」「表達一下感激之情也不可以？」還要原PO「無視她（打掃阿姨）吧！」
但有一派網友認為，原PO確實觸犯了職場禮儀，因為「辛苦了」這句話聽起來是長輩對晚輩、上司對下屬的語氣，所以肯定有年紀大的人聽起來不妥，並建議原PO改說「麻煩您了」、「勞煩您了」。
其實後者說法其來有自，因為根據ETtoday報導，《一流人士都不會犯的禁忌》書籍中確實提到，「辛苦了」帶有慰勞並勉勵他人努力之意，可進一步來看，「慰勞」一詞本身就帶有「感謝與自己同等，或地位更低者的付出」的含義，所以無疑是上對下的說法。
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另外追朔至日文語源，古代武將慰勞家臣時也會說「辛苦了」，由此可見，「辛苦了」自古以來是「上位者對地位較低者所付出的辛勞表達謝意」的用語，因此嚴格說起來，原PO對打掃阿姨真的失禮的，只是相對於長輩，「辛苦了」經過時間洪流的洗禮，對年輕人而言真的沒有「高高在上」的意味了！
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