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文／翁筠茜
疫情帶動無接觸支付的普及，為了滿足消費者各種層面的需求，icash Pay整合多項服務，超前部署數位佈局，透過O2O支付與深耕旗下點數OPEN POINT的會員價值，讓用戶更願意使用其服務，2021年疫情期間（5-6月）交易金額反較去年同期增長逾190％，獲頒2021網路口碑之星宅經濟產業「策略卓越獎」。
icash Pay在2021網路口碑之星評選期間（2020/07/01-2021/06/30）共有12,302筆網路聲量，獲得超過兩成的正面好感度，網友熱議話題為「服務整合」、「擴大合作據點」、「熟客生態圈」。
image source：2021網路口碑之星「宅經濟產業」洞察報告
積極擴大支付情境 多元化服務貼近用戶需求
icash Pay擴大發展各式數位金融服務，先後推出乘車碼、開放繳費、設立信貸專區等，2021下半年更增設保險專區，用APP就可投保、繳交保費，多元化的服務為用戶創造便利的生活，成功走入民眾的日常，用戶黏著度顯著，品牌聲量成長率突破335%，交易金額年成長率亦達91%。
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▲愛金卡股份有限公司行銷部部經理陳俊偉何炳霖（左）與國家通訊傳播委員會前主任委員詹婷怡（右）合影。
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愛金卡股份有限公司行銷部部經理陳俊偉先是感謝消費者的支持，坦言領到這個獎項「不敢開心太久」，因為行動支付工具快速發展，消費者更換門檻相當低，因此icash Pay必須更努力地拓展通路，讓合作通路創造更好的循環價值。
icash Pay自2019年上市以來，一直以提供消費者更便利、更優惠的支付服務為目標，明年公司內部的slogan為「icash Pay最好pay」，也會持續為了這個目標精進。
2021網路口碑之星「宅經濟產業」完整洞察報告下載：https://dailyview.tw/InsightReport/Detail/63
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