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每日調查 網路爆紅 口碑排名

口碑之星/「線上領藥」減少接觸獲好評 大樹藥局獲領航創新獎

大樹藥局在疫情間展店有成、營收創高,更透過APP推出線上領藥服務,引領相關話題網路討論,獲得2021《網路口碑之星》領航創新獎。

image source:DailyView網路溫度計

文/羅文芳

防疫用品如快篩、酒精等物資需求與聲量在疫情間大增,連鎖藥局如何在防疫期間有亮眼行銷?從2021《網路口碑之星》篩選出22家的連鎖藥局名單中,大樹藥局不僅趁勝追擊快速展店,創下高營收成長外,搭配App「大樹健康GO」開發線上領藥流程,降低民眾人與人接觸,獲得連鎖藥局類領航創新獎。


大樹藥局在分析期間(2020/07/01~2021/06/30)網路聲量就有52,375筆,其中正面與中立聲量占比高達98%,不僅網路口碑好,地點評論也累積4,443筆,藥師與工作人員良好的服務態度,使許多民眾願意主動在網路留下推薦評語。此外透過關鍵字也能看到,大樹藥局APP推出的「線上領藥」、「推播服務」、「減少接觸」服務,也讓網友印象深刻。

image source:2021網路口碑之星「健康產業」洞察報告 

展店氣勢旺!大樹藥局營收成長近4成 創新線上領藥帶動討論

大樹藥局成功打造獨特的線上領藥流程,也能從網路聲量看出,透過下載APP註冊、填寫資料、拍照上傳處方籤等簡易流程,就能就近領藥,減少出門接觸時間,讓大樹在「領藥」相關聲量成長高達128%!除了線上領藥服務受到歡迎,大樹藥局也趁疫情,待租店面變多,加緊分店佈局,光是2021年上半年就完成18家門市開業,2020年健保處方藥品營收成長率也有38% ,在台灣連鎖藥局市場中氣勢驚人。

image source:2021網路口碑之星「健康產業」洞察報告 

大樹醫藥股份有限公司副總經理盧山峰領獎時提及,品牌將持續透過APP加快顧客領藥流程,未來更將透過顧客用藥紀錄,結合零售與消費者健康量測數據,打造消費者專屬健康資料庫,讓使用者可將資料以用於看病或分享給家人,讓民眾到大樹藥局不只是買藥,更能「把健康帶回家」。

▲2021網路口碑之星典禮,大樹醫藥副總經理盧山峰代表企業領取「領航創新獎」

image source:DailyView網路溫度計


2021網路口碑之星「健康產業」完整洞察報告下載:https://dailyview.tw/InsightReport/Detail/62



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