疫情下社交距離規範影響民眾生活習慣，帶來的新常態生活刺激宅經濟的迅速發展。根據經濟部統計處，2021年上半年的零售業網路銷售額為19,156億元，比去年同期增幅逾1倍。疫情衝擊實體店面的營運，不少業者趁機加速數位變革，打破虛擬與實體通路的界線為品牌挹注新型態的獲利契機。透過這次研究2021年「數位帳戶」、「數位證券」、「數位支付」、「居家生活服務」，評選於疫情下持續強化轉型、創造多元價值並建立網路口碑影響力之品牌，並提出未來產業趨勢策略與建議。