文/徐暘甯
網路、手機盛行,不少人在前往旅遊景點或餐廳之前,都習慣查看Google評論當作參考。不過近來有店家分享自己莫名其妙收到「一星評價」,而且評論原因超級無俚頭,許多網友看了也說「到底關店家什麼事情啦」。
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超荒謬評論 店家怒「普渡完還遇到蕭郎」
疫情期間,各行各業都受到衝擊,不少店家都選擇暫停營業以減少損失。一名女網友在《爆怨公社》發文,表示自己經營的店家從五月中開始到現在已經店休3個月了,沒想到日前卻突然收到來自網友的「一星負評」,點進一看發現內容寫著「恐怖的山路」,讓原PO更是無言以對,直呼「我不是才好好普渡了嗎?還遇到蕭郎」。
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一星負評網友也看傻眼:干店家X事
許多網友看了也覺得傻眼,紛紛替店家抱不平,「笑死 路不好干店家屁事」、「 Google評論看看就好,一堆腦X評論,聰明人一看就知道是惡意」、「 馬路跟店家無關吧,到底關店家什麼事情啦...這很明顯就是普渡沒吃飽耶」、「現在什麼客人都能夠拿任何事情來評論給星星,連路不好都能怪罪於店家,也是很倒楣」。
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避免濫用Google評論!店家可善用檢舉功能 保護心血
想要避免自己辛苦經營的心血被惡意評論攻擊,店家其實可以向Google檢舉!只要是違反「Google地圖使用者提供內容政策」的留言,像是偽造、盜用、文不對題、人身攻擊等內容,店家都可以Google檢舉、請求移除。
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另外,Google也有「自動垃圾內容偵測」的措施,會移除有可能是垃圾內容的評論,以確保使用者能得到相關、實用且真實的資訊。
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