語音訊息、電話都好煩！聽到手機響就莫名緊張　「電話恐懼症」你也有嗎？

image source :pakutaso（示意圖）

文／羅文芳

現代通訊軟體發達，加速了人們溝通時間，但同時也加重許多了的社交焦慮，其中許多人就具有不想接電話，也不想回撥未接來電的「電話恐懼症」也延伸出厭煩「語音訊息」的討論，一起往下看看你是否也有吧！

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擁有電話恐懼症的人，通常有以下症狀，一是聽到電話鈴聲，會感到莫名地神經緊張與焦慮，出現心跳加速、呼吸急促等狀況，因此常態性將電話設為靜音，二是陌生電話絕對不會接聽，認識的號碼，也不願意接打，三是不得以必須講電話，會急切地想結束電話，有網友舉例「像是餐廳訂位，打客服諮詢，跟不熟的人聯絡都要內心掙扎許久」。

類似於電話溝通的「語音訊息」也讓許多網友感到厭煩，紛紛認為浪費時間又沒重點「語音訊息，100個字用看的只要幾秒，用聽的可能要一分鐘！」、「很佔用別人的時間」等。

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有網友就表示，如果電話恐懼症影響到生活，可加裝來電辨識APP，減少需要接電話的機會，另外根據BBC報導，因為工作必須得通話的電話恐懼症者，有五大步驟可以減緩症狀，首先先從叫外送等簡單通話開始做起，接著建立「這通電話不會像你想的那樣糟糕」心理建設，並釐清這通電話目標，規劃簡單通話內容，鼓勵自己每次的嘗試。

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