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文／勞倫溼
你有想過如果用外送平台叫餐點，發生食物中毒該找誰負責嗎？最近有一名網友在PTT上發文表示，自己透過UberEats點餐，姊妹兩人叫了相同的餐點，吃完後沒多久後出現反胃嘔吐的情形，緊急去醫院掛急診吊點滴，最後醫生診斷兩人是「食物中毒」，當下氣的打電話到店家反映，然而店家表示餐點是透過外送平台訂購，因此「後續將由UberEats全權負責」，引發熱議。
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原PO表示，自己於5日晚上透過UberEats點了兩碗「重熙老麵」的雞濃白湯老麵，吃完沒多久，因為感覺身體不太舒服就先行回家，留下妹妹一人在公司。過沒多久接到妹妹傳訊息問說「我很想吐，你會嗎？」，原本只覺得自己也不太舒服，但十分鐘後馬上衝到馬桶吐了三次，等妹妹一回到家兩人立刻掛急診就醫。期間，妹妹在醫院廁所也吐了四次左右，最後醫生的診斷證明書上則寫著「嘔吐，食物中毒」，讓她懷疑是晚餐有問題。
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原PO說，自己在發生問題的當下馬上打電話給店家，但店家回應「別的客人都沒有類似的情況」，最後說要與老闆確認如何處理，不久後改口，因為原PO是透過UberEats點餐，店家表示自己向UberEats確認過，「後續將由UberEats全權負責」。
然而最讓原PO不滿的是，店家表示因為與UberEats有簽合約，應該由UberEats賠償。但與UberEats聯繫，得到的回應卻是「應該先與店家聯繫」，「目前這事件就卡在這裡了」。雙方各說各話讓原PO相當生氣，「如果是遇上其他類型的急性嚴重案例，可能病人還未和App公司溝通之前就已經升天了」，質疑外送平台與店家是否應明訂相關責任歸屬，否則再有其他人遇到類似情況，恐怕也是求償無門。
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不少網友表示，相關的責任歸屬確實需要明訂，留言力挺「我覺得平台跟店家都有責任賠償」、「最近還是不要叫uber eat 好了」、「責任問題需重視」，但也有許多網友質疑，不一定真的是店家的食物有問題，「食物中毒有這麼快？」、「剛剛餵狗一下 食物中毒有最快30分鐘發病」、「要先證明中毒原因是麵的緣故吧」認為還是待真相水落石出再下定論。
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台北市衛生局說，接獲消息後已立刻到店家現場去作稽查，稽查結果發現確實有多項缺失，已立刻要求業者限期內改善。外送平台有先退還相關費用，至於實際情況，因為麵店業者認為當天其他客人用餐後都沒有出現身體不適的情形，衛生局已抽樣採集病人和廚房檢體，待檢驗報告結果出爐才能確定是什麼原因導致。
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