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文／羅文芳
桃園龜山昨（21日）清晨傳出超商命案，一位知名42 歲蔣姓3D紙雕師，不滿被店員提醒戴口罩，持刀刺傷蔡姓男店員致死，引發社會譁然，是繼屏東挖眼案、台中店員被打斷肋骨案，全台近2個月內，第3起店員遇襲事件。
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為何桃園超商命案創下高討論度？蔣男身份、說詞成焦點
透過《KEYPO大數據關鍵引擎》聲量趨勢可以看到，桃園超商命案發當天，就衝出7,828筆討論，超越9月屏東挖眼案的單日聲量高峰3,793筆，10月台中超商店員同樣因提醒戴口罩，被毆打致眼眶碎裂、肋骨骨折，聲量1,166筆，此次點爆網路憤怒原因如下。
一是該案蔣男手法殘暴，持刀刺死店員，使其當場就失去生命跡象，駭人命案引爆討論，二是持刀犯案的蔣男說詞，犯案當下他稱自己「不知道自己怎麼了」，完全忘記當下做了什麼，自稱有精神疾病，長期看身心科，三是蔣男身份，是知名紙雕師，曾與多位名人合作、出過多本著作，出席過TED演講等，遭到網友議論「真的蠻有名的 誠品看過好幾次」、「完全傻眼，怎麼會這樣」、「所以？有背景就可以殺人？」。
（延伸閱讀： 黑道家世曝光！冷血紙雕師遭起底 鄉民再爆疑抄襲、騙畫稿黑歷史）
▲ 繼屏東挖眼、桃園店員被打斷肋骨案件後，桃園超商命案創下聲量高峰。
image source:《KEYPO大數據關鍵引擎》聲量趨勢（分析區間：2021/08/24 - 2021/11/21 ）
鄉民才剛送暖屏東女 類似事件又再爆！修法呼聲再起
查看屏東挖眼案整體聲量趨勢，討論度延燒2週，累積10,503筆討論，後續有鄉民發起捐款給受害者家庭，再激1,349筆討論，女店員恢復視力後也有599筆，不料2週後台中又有類似案件，10月22日同樣有店員因為提醒顧客戴口罩，就被酒醉男子持玻璃瓶毆打，導致店員眼窩破碎，6根肋骨骨折，聲量1,166筆。
類似店員遇襲事件不斷發生，2個月內就累積3起，更發生死亡憾事，讓網友大嘆「這社會病了」，從《KEYPO大數據關鍵引擎》熱門關鍵字也能看到，這些社會案件也讓網友對「治安」擔憂，更聯想到先前瑪莎拉蒂男子歐人案，使「修法」、「司法」改革呼聲再起。
▲ 桃園超商命案網路熱門關鍵字出現司法改革、修法等字。
image source:《KEYPO大數據關鍵引擎》熱門關鍵字（分析區間：： 2021/11/15 - 2021/11/21）
分析說明
分析區間：本文分析時間範圍為2021/08/24 - 2021/11/21。
資料來源：
《KEYPO大數據關鍵引擎》擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：累積超過10億筆以上的網路數據庫，其內容涵蓋新聞媒體、社群平台、討論區、部落格、地圖評論等網站。
研究方法：
系統觀測上萬個網站頻道，包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等，針對討論『超商店員遇襲事件：屏東挖眼、台中斷肋、桃園命案』相關文本進行分析，調查「網路聲量」(註1)、「熱門關鍵字」(註2)作為本分析依據。
*註1 網路聲量：透過『KEYPO大數據關鍵引擎』，計算社群討論及新聞報導提及的文章則數，聲量越高代表討論越熱，能見度越高。
*註2 熱門關鍵字：透過『KEYPO大數據關鍵引擎』，萃取網路上的文章與主題共同出現的關鍵熱詞；次數越多，字詞越大；可用來釐清核心議題與重點人事物。
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