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文／洪偲瑀
南投日月潭雲品溫泉酒店，於疫情期間推出「防疫桃花源」安心住房專案，並攜手知名單車品牌捷安特，共同培訓「單車管家」導覽員，跨產業創造觀光價值；此外進一步承繼去年成功經驗，聯合凱撒、老爺兩大集團旅宿，共同發行五星通用住宿券，順利刺激遊客觀光消費，獲頒2021年DailyView網路溫度計《網路口碑之星》度假飯店「領航創新獎」。
雲品溫泉酒店日月潭在2021網路口碑之星評選期間（2020/07/01～2021/06/30）共有4,622筆網路聲量，Google Maps地點評論則有3,768筆，正面的評論佔94.67%，網友熱議的核心話題圍繞在「防疫（住宿方案）」及「跨品牌合作上」。
image source：2021網路口碑之星「休閒生活產業」洞察報告
危機淬鍊轉機 「安心」成高級飯店最佳切角
疫情之際，要讓遊客願意踏進飯店，「安全」是唯一且最高的前提，日月潭雲品溫泉酒店推出的「防疫桃花源」住房專案，將安全格局拉到極致—讓客人直接「包層」住宿，讓一組至多五人的住客擁有獨立空間，並配備專屬管家接待，防疫期間仍達成95%住房率；另一方面，也與捷安特單車結盟，培訓具路線開發、景點導覽甚至維修技能之「單車管家」，開發出「雲遊四海」行程，不但獲觀光局「自行車友善旅宿人氣票選」中區第一名，更使自行車導覽聲量成長率站上284%高點。
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▲網路溫度計共同創辦人金志丞（右）與雲品溫泉酒店日月潭總經理張羽（左）合影。
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雲品溫泉酒店日月潭總經理張羽分享，疫情讓台灣旅館很慘，去年前半年只有三成住房率，又加上今年日月潭碰上四十年來第一次乾旱，水位降到最低，為了提升士氣，雲朗透過名為「創新圈」的跨部門組織，發起淨潭等活動，更創下台灣飯店業的創舉，規劃Vila式住房體驗「防疫桃花源」，讓客人包下整個樓層套房、餐廳、休閒中心、健身房、視聽室，並表示身為國旅的雲品雖然在疫情間生意有漸漸復甦，但旅宿業仍要有網路概念與創新思維，最終才得以生存。
2021網路口碑之星「休閒生活產業」完整洞察報告下載：https://dailyview.tw/InsightReport/Detail/61
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