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每日調查 網路爆紅 口碑排名

口碑之星/積極推動訂餐平台 CoCo都可獲頒策略卓越獎

因應疫情時代,CoCo都可推出自有訂餐平台「都可訂」,給予消費者即時、專屬的回饋,獲得2021網路口碑之星「策略卓越獎」。

image source:網路溫度計

文/徐暘甯

《DailyView網路溫度計》年度盛事《網路口碑之星》頒獎典禮27日隆重登場,CoCo都可二度獲獎,拿下手搖飲料類別的「策略卓越獎」,連續兩年蟬聯同一獎項,成績十分優秀。因應疫情時代的生活習慣,CoCo都可不僅與外送和支付平台合作,更推出自有訂餐平台「都可訂」,運用限定優惠吸引顧客,並持續拓展零接觸及多種數位支付服務,提供消費者安全便利的消費體驗。


CoCo都可在評選期間(2020/07/01~2021/06/30),網路聲量共計15,685筆;Google Maps的地點評論則有5,739筆,正面的評論占76.48%,而最受網友討論的熱議關鍵字有「都可訂」訂餐平台、外送以及零接觸。

image source:2021網路口碑之星「餐飲產業」洞察報告

自有平台優惠、多元支付回饋  CoCo都可打造貼心便利購物流程

2021年因應疫情變化,CoCo都可不但與Uber Eats、foodpanda兩大外送及支付平台合作外送服務,還推出自有訂餐平台「都可訂」,除了能在疫情期間提供「零接觸點餐服務」,十分吸引消費者,也常搭配新品上市訊息並推出平台限定優惠。

此外,CoCo都可提供街口支付、LINE Pay,以及悠遊付等多種數位支付服務,結合點數及現金回饋吸引消費者,成功獲得顧客好評。

image source:2021網路口碑之星「餐飲產業」洞察報告

CoCo都可行銷部副總監潘慧穎分享,由於手搖飲產業市場大、入門門檻低,想讓消費者有高忠誠度是一項挑戰。也因為疫情,CoCo都可開始思考除了飲品口感體驗上的創新服務, 同時提到消費者在乎的是「品牌的產品和服務,能為他解決什麼樣的痛點?」因此推出CoCo都可訂,給予消費者更即時、專屬的回饋!

▲CoCo都可行銷部副總監潘慧穎出席2021網路口碑之星頒獎典禮,獲得策略卓越獎。

image source:DailyView網路溫度計


2021網路口碑之星「餐飲產業」完整洞察報告下載:https://dailyview.tw/InsightReport/Detail/60



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