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口碑之星/澎湖福朋喜來登獲策略卓越獎 舌尖美食在宅也五星

澎湖福朋喜來登酒店透過美食帶動「舌尖經濟」,與集團飯店聯手打造「就愛台灣味 牛肉麵節美食包」,讓旅客能夠重溫旅途中的好滋味,拿下2021年《網路口碑之星》策略卓越獎。

image source:澎湖福朋喜來登酒店

文/徐暘甯

在疫情嚴峻的環境下,飯店業無疑是受到巨大衝擊的受災戶之一。澎湖福朋喜來登酒店透過美食帶動「舌尖經濟」,不僅將推廣自家餐廳、提供「五星美饌宅配」服務,更與集團飯店聯手打造「就愛台灣味 牛肉麵節美食包」,讓旅客能夠回味旅行記憶中的好滋味,一舉拿下2021年《網路口碑之星》渡假飯店「策略卓越獎」。


澎湖福朋喜來登酒店在2021網路口碑之星評選期間(2020/07/01-2021/06/30)共有10,369筆網路聲量,正面與中立聲量占比高達99%,相當驚人!Google Maps的地點評論則有1,221筆。透過熱議關鍵字也能看出「宅配」、「回饋地方」、「料理包」,都是讓顧客留下深刻印象的重點。

image source:2021網路口碑之星「休閒生活產業」洞察報告

宅在家也能度假  用美食重溫度假時的美好!

疫情之下如何突破困境、找出新商機呢?澎湖福朋喜來登酒店推廣自家餐廳美食,提供「五星美饌宅配」服務,更與集團飯店聯手打造「就愛台灣味 牛肉麵節美食包」,讓人在家就可以吃得到五星級美味,同時還能重溫旅行記憶中的好滋味。

用行動回饋社會 贏得消費者讚賞!品牌好感度上升近7成

疫情期間不僅搶攻宅經濟市場,澎湖福朋喜來登酒店還為居民量身打造,期間限定的「宜客樂‧微Buffet」,6大主題的異國餐點讓你一站式購足用餐所需。同時,更以行動支持防疫,免費提供居民領取水神抗菌液,除了廣獲好評也大大地提升企業形象,讓品牌好感度上升69%。

image source:2021網路口碑之星「休閒生活產業」洞察報告

澎湖福朋喜來登酒店行銷公關經理廖麗瀅表示,酒店的創立目標就是要「將澎湖觀光帶向國際」。疫情期間,也持續創造長期、有價值的新服務,像是2020年成立線上購物平台,將酒店人氣美食變成料理包,讓台灣本島民眾也能品嚐澎湖新鮮海產;今年更加入澎湖在地伴手禮,帶領相關在地產業一起數位轉型。

▲澎湖福朋喜來登酒店行銷公關經理廖麗瀅出席2021網路口碑之星頒獎典禮,獲得策略卓越獎。

image source:DailyView網路溫度計


2021網路口碑之星「休閒生活產業」完整洞察報告下載:https://dailyview.tw/InsightReport/Detail/61



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