爬合歡山遲到13分鐘沒飯吃！松雪樓遭控不近人情　「該不該通融」網戰翻

2021.02.25

文／翁筠茜

最近一名黃姓媽媽投訴媒體，表示自己帶12歲女兒去爬南投合歡山，並投宿不少登山客推薦的「松雪樓」，沒想到因為登山耽誤，超過餐廳規定時間，被拒絕入內用餐，引起網友熱議。

黃姓媽媽指出，22日帶著12歲女兒爬合歡山，登山過程有所耽誤，晚上7點13分回到松雪樓要用餐，但餐廳以「最後入座時間為7點」回絕，黃姓媽媽表示，自己遲到也有錯，但她們不是在7點55分餐廳都快關門才到，而是7點13分到，且餐廳內尚有人在用餐，她看到餐廳還有剩餘餐點，詢問是否能打包飯菜回房間吃，也遭到拒絕。

image source：unsplash（示意圖）

黃姓媽媽擔心自己女兒沒有飯吃，恐引發高山症，附近又沒有其他可以取得食物的地方，在幾次溝通之後，餐廳才終於包了兩個便當給她們，但黃姓媽媽仍覺得餐廳相當不通人情。

對此，松雪樓回應，餐廳為外包廠商，如果遲到用餐會影響工作人員下班時間，也有將餐廳時間規定寫在單據上提醒旅客；不提供飯菜讓旅客回房間吃，是因過去有許多人吃不完就倒入馬桶，高山管線堵塞修繕不易。

東勢林管處育樂課長洪幸攸則回應，林管處將協調松雪樓將最後入場時間延至7點30分，不讓旅客餓肚子。

消息傳到PTT，引起許多討論。有網友認為該母女遲到在先，不該影響餐廳工作人員，「那勞工權益誰要顧，為了你大家加班」、「規矩訂了不用守是訂爽的？」、「爬山本來就要自備食物，奧客喔？」但也有網友支持母女，「如果是已經訂房付費的房客，不給吃的確有點奇怪」、「爬山難免會遲到吧？」、「有必要堅守這個時間規定嗎」、「你8點關為什麼不能進去吃」。