麥當勞性侵案後　台灣董座聲明遭炎上　麥當勞回應了

台灣麥當勞去（2024）年12月爆出一名17歲女工讀生遭男主管性侵長達一年，最後選擇輕生，雖全案已進入司法程序，但麥當勞並未向被害者家屬提供後續補償及道歉，僅開除涉案主管並以公文通知，燒起一波抵制罷吃。（延伸閱讀：懶人包／少女疑遭主管性侵長達一年　麥當勞挨罰百萬　時間、事件一次看懂）時隔兩個多月，麥當勞昨（19）日終於在各種社群管道發布六張圖卡，台灣董事長李昌霖也首度發表聲明「給員工的一封信」，但社群內容及董事長的用詞，又再度引爆網友討論。

李昌霖「給員工的一封信」裡表示，麥當勞是一個由25000名麥胞共同打造並一起成就的企業，很多年輕人在這裡開始他們的第一份工作，因此更應該用最高標準來守護每一位夥伴，確保這裡是一個安全透明，並且能帶來快樂的職場，「對我而言，沒有比這個更重要的事！」

李昌霖提到，目前除了已責成相關部門，全面檢視麥當勞的職場安全、申訴流程，以及麥胞的身心照護制度外，他也認為必須即刻推動具體的改善行動。同時，還要請益專業非營利組織，爭取直言指正及後續合作的機會。他說，惟有坦誠面對，並認知職場安全制度的規劃與推行，需要專業公正的第三方單位協助，才有可能開始徹底改變。

面對網路謠言的以訛傳訛，及大家這段時間以來的委屈與不平，李昌霖指出，身為麥胞的一份子，將心比心，他完全能感同身受。許多社會的爭議，就是正面和負面的對決；正面的人，總是希望做一番事業，發揮好的影響力；負面的人，則是透過各種阻撓想辦法破壞打擊。

一封信全文1048字，「以訛傳訛」激起網友的不支持輿論，「『以訛傳訛』，很明顯的，這公司沒有真心面對事件，只想敷衍了事草草帶過、連一點企業社會責任也不願承擔」、「貴司的公關處理，應該會被寫入史詩級的「行銷災難」必修學分。」麥當勞對此回應董事長一封信提到的「以訛傳訛」係指未經查證而在網路散播之不實訊息。事實舉例：麥當勞並未對申訴案置之不理，亦未將申訴人/被申訴人關係引導為兩情相悅並降級處理，且被申訴人與麥當勞經營者或其家族並無親戚關係等。「麥當勞感謝所有社群網路上的聲音，無論支持或批判，我們會虛心接受指教，並持續積極改善。」

麥當勞提出的3大安心作為：優化申訴管道與監督機制、增設並升級CCTV、以及強化性平教育。

官方Threads小編隨即跟進，重申官網內容表示「過去這段時間，我與大家一樣關心事件，並且看過每一則建議，我看完麥當勞這次發出的季報以後，想幫大家用圖文作重點整理， 讓大家瞭解麥當勞經過內部持續討論與檢討後，所提出的 3 大安心作為」，但小編用字也引發網友討論「『我』是誰啊⋯一點都不正式的文體，這幾張圖文有需要製作這麼久嗎」、「這是麥當勞的官方帳號對吧？認真發公告的時候請好好用官方立場，不要玩社群小編切割人格這招，不好笑耶」。麥當勞回應，官方Threads發文中的「我」， 指的是Threads小編。「過往Threads 小編都是以非常關注麥當勞的粉絲身份來經營，希望能用更真誠、直接的方式在社群和大家互動，共同關心與談論品牌；這並不是與公司切割，而是期盼用更自然的語氣交流，傾聽大家的聲音、擁抱各種觀點以及社會大眾的建議與期待。」

對於三大安心作為，不買單的網友認為「這些措施不是應該本來就要做好的嗎？」「如果過去的機制真的有效，怎麼還會發生主管長期性侵員工，甚至導致她走上絕路的事？」