高物價、通膨影響環保行動?研究顯示消費者願為永續商品多付9.7%價格

根據資誠最新發布的《2024消費者之聲調查》​結果顯示,消費者願為永續商品多付9.7%價格。

by 李易云
高物價、通膨影響環保行動?研究顯示消費者願為永續商品多付9.7%價格
image source: 示意圖/ChatGPT

根據資誠(PwC)最新發布的《2024消費者之聲調查》(PwC’s Voice of the Consumer Survey 2024)結果,許多消費者表示,從日常生活中已經感受到氣候變遷的衝擊,因此儘管生活成本上揚,通貨膨脹令人憂心,仍願意購買更符合永續的商品,甚至支付更高的價格,而且更重視評估生產者如何實踐永續,也更願意身體力行,對環境友善。

80%消費者願意為永續商品支付更高價格

調查結果顯示,31%消費者認為,通膨是所在國家或地區的頭號風險,62%消費者認為,支出漲幅最顯著的品項為食品雜貨。85%受訪者表示,在日常生活中已親身經歷氣候變遷的破壞性影響。46%受訪者願意購買更符合永續的商品,以減少對環境的影響。80%消費者表示,願意為永續商品支付更高價格,平均願意多花9.7%的價格購買。

在此同時,消費者會透過各種具體因素,評估生產者如何實踐永續,包括生產方法和回收再利用(40%)、環保包裝(38%)、友善大自然和水資源(34%)。此外,消費者也透過身體力行,包括多購買新鮮蔬果(52%)、減少紅肉攝取(22%)等方式實踐永續,對環境友善。

社群媒體躍升成為主要購物管道 個資保護有待努力

報告指出,社群媒體儼然已經成為品牌知名度與消費的主要來源。46%受訪者會直接透過社群媒體購物,遠高於2019年的21%。70%受訪者表示在購物前,會先在社群媒體尋找評論,藉此評判商品聲譽,41%受訪者表示名人會影響其購買意向。雖然社群平台深深影響消費者的購物習慣,但個資保護仍有疑慮。83%受訪者表示,確保個人資料安全是贏得信任的關鍵因素之一,80%受訪者期待商家確保其個資受到妥善保護,但只有52%受訪者了解,其個資是如何被使用與分享。

PwC《2024消費者之聲調查》(PwC’s Voice of the Consumer Survey 2024 )於2024年1月至2月針對31個國家或地區共20662位18歲以上的消費者進行調查,訪查消費趨勢相關議題包括消費行為、科技運用與社群媒體的看法,並參考PwC過去對於消費者研究之相關數據進行分析。

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