image source: 示意圖／Pexels
文／蔡瓅萱
網路媒體「一件襯衫」的創辦人黃山料是在社群上擁有高人氣的文字創作者，也出版過許多暢銷作品，充滿正能量的文字吸引到許多讀者。不過近期黃山料於臉書上發文表示自己的新書被電商平臺博客來「停售」，此事引發許多出版業界人士關注，後續也發現背後的原因出自書本折扣問題，引出許多爭議。
暢銷書被無預警停售 黃山料錯愕：該不會寫錯什麼變禁書
黃山料為知名網路媒體「一件襯衫」的創辦人，以人物專訪為主的一件襯衫，曾吸引許多讀者，雖然在2021年該團隊已經解散，但作為文字創作者，黃山料仍擁有許多粉絲，所出版的作品《好好生活 慢慢相遇》、《那女孩對我說》、《餘生是你 晚點沒關係》都相當暢銷。
然而，近日黃山料於臉書發文，表示自己的新書《餘生是你 晚點沒關係》突然遭到博客來停售，讓他非常不知所措，也表示自己對於作品莫名被停售的情形感到非常難過，「好突然，不知道該怎麼辦。該不會我寫錯了什麼，變成禁書？任何八卦或挽救措施，請告訴我。」
博客來回覆因「商業原因」 出版社與通路想法分歧導致停售
貼文一出引來許多網友留言抱不平，黃山料也在留言區中解釋明明庫存充足，但不知道為什麼博客來不再進貨。後續博客來窗口給出版社的回覆說明中提到，基於商業考量，出版社和通路間的想法出現分歧，因此黃山料的書在博客來的售價比其他通路高，才導致停售，而目前經過溝通後博客來通路也已經重新開放購買。
▲黃山料表示博客來回覆停售是出於「商業原因」考量。
image source: FB／翻攝自黃山料
此事引起出版業界人士關注，資深書店人羅玫玲指出，這樣的情況很可能是通路為了「壓折扣」所造成，「據聞尚有不少社方遲疑著，不願降折。作者應該支持保護作家與員工權益、維護書市健康運作的勇敢出版社。書被停售，大聲說出來，讓讀者公評，也給其他通路『趁虛而入』大力賣被下架書的機會。」
同時，羅玫玲也貼出了博客來自2006年至2021年的營運概況，質疑明明是業界裡最優秀、最會賺錢的公司，為什麼也開始壓折扣的方式來壓迫出版方，「當大電商開始以破盤折扣廝殺時，怎麼轉過頭來壓榨已淪入苦勞業的出版方呢，自家彈藥庫滿是金彈啊。」
通路「壓折扣」加速出版社「覺醒」？陳穎青：通路為王的時代已經結束
出版人陳穎青（老貓）也站出來發聲，表示將暢銷作家的書下架，這樣行為已經是濫用市場優勢地位，出版社或作家其實可以使用公平交易法提告。同時也分析以目前的市場走向，通路已經不再握有主導權，「再強硬下去，今年就會是阿來（博客來）步向沒落的轉折點。因為出版社和作家完全可以把流量轉移到其他通路。」並指出本次的事件可能加速出版社的「覺醒」，意味著「通路為王」的時代迎來結束，「現在是誰手上掌握著讀者，誰就是王。」
電商平臺削價競爭 壓迫書店、出版業生存空間
其實「通路壓折扣」的情形一直存在，各大電商平臺的促銷活動往往造成書店、出版社為求生存不得不跟上「價格戰」，在2020年momo購物網就曾因為推出「雙11」書籍折扣，導致許多獨立書店集體歇業1日表示抗議。2022年8月「小魯文化」也因為不願意配合momo購物網的削價折扣，造成書藉全數被無預警下架，在出版業界引發軒然大波。
博客來在今年（2023）3月初，配合「三八女神節」活動，在未告知出版社的情況下推出多檔暢銷書65折、66折的優惠折扣，引發出版業界的反彈聲浪。
繼去年（2022）底的「清潔阿姨事件」，以及三八女神節的促銷爭議後，博客來本次將黃山料暢銷書停售的行為，也再度給消費者帶來負面觀感，不少人紛紛表示「之前清潔阿姨事件對這間公司觀感不是那麼好，停售也應該跟作者事先溝通不是嗎？」、「博客來欺負打掃阿姨事件後我們全家族人都不從博客來買書了」、「討厭的博客來自主性下架」、「我現在也盡量不去博客來買東西了」。
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