image source:FB/富邦產險
文/陳羿郿
防疫保單在2022年6月初已全面停售、下架,不過因先前各家產險公司接收件數過多,仍有許多保單在途中未完成核保程序。金管會保險局長施瓊華承諾,6月底前所有產險公司要完成防疫保單續保、核保作業。而富邦產險29日表示,截至6月28日,已全數核保審查完成。(延伸閱讀:防疫保單走入歷史!剩疫苗險可買 理賠金超過保費收入2倍)
兩個月10.3萬件賠案 賠款金額增15倍
富邦產險先前因「不續保」、「拒絕重複投保」等事件引起風波,之後正式出面致歉,盼平息眾怒。29日富邦產險公告,所有在途件已於6月28日提前達標,全數完成核保審查。
根據統計,富邦產險今年1月至4月底止,已完成簽結7,937件防疫險理賠案件,賠款金額達2.6億元,由於新冠肺炎疫情確診人數持續攀升,理賠申請案件也大幅增加,5月~6月27日,已完成10.3萬件賠案、賠款金額40.8億元,相較今年1~4月賠案增加約13倍,金額更暴增約15倍。
image source:富邦產險官網
防疫險投保在途件 全數完成核保審查
富邦產險表示,截至6月28日,防疫險投保在途件已全數完成核保審查,惟部分案件仍需客戶確認或補齊資料,本公司將透過各類數位途徑讓客戶補齊文件,減少客戶臨櫃辦理業務奔波的辛苦,業務員也會協助完成後續照會作業,讓客戶能夠儘快取得保單。
針對短期內大量湧入的防疫險續保件,以及近期每日暴量理賠申請,富邦產險表示,感謝全體同仁在這段時間加班全力支援,也感謝客戶的耐心等待與包容,「希望確實履行契約義務,早點將理賠金送到保戶手中,請所有客戶放心。」
網友怎麼說?
公告一出,部分網友仍反映尚未收到,「等了一個半月都還沒賠到啊!到底要多久!」、「我也還在等保單也快2個月了」、「我怎麼還沒收到錢,已收件1個月了耶」、「不用刻意說賠多少錢,賺的都不會講出來」、「理所當然的事還特別宣布什麼」,不過也有人已收到通知「突然收到保單有驚嚇到」。
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