image source:YouTube/Joeman
文/翁筠茜
227萬訂閱數YouTuber「Joeman」影片主題多元,每每都能造成話題,近三個月網路聲量共34,915筆,位居網路溫度計的YouTuber網路口碑第16名。其中影片單元「Joe是要對決」主打平價VS奢華的商品評比,令許多觀眾看了十分過癮,不過近日Joeman拍攝的義大利麵對決影片,卻引起店家不滿,要求影片下架。
▲Joeman位居網路溫度計的YouTuber網路口碑第16名。
image source:《DailyView網路溫度計》YouTuber網路口碑排行(2021/12/31~2022/03/30)
為何嵐迪義大利麵要求Joeman下架影片?
Joeman 28日發布影片〈1100元的奢華義大利麵對決100元的平價義大利麵〉,找了幾間平價與高價的義大利麵餐廳評比,包含嵐迪義大利麵、Al revés 顛倒餐廳、RoseMary 蘿絲瑪莉義麵坊、JAPOLI 義大利餐酒館、紅廚 PASTA WESTEAST 義大利餐廳。
Joeman與來賓「小葵」最先到訪嵐迪義大利麵,餐點價格從100元到160元不等,可說是非常平價的義大利麵,兩人不斷稱讚份量很大、有紅茶可以喝很划算、出餐速度也很快、省錢又省時間,不過兩人提到嵐迪義大利麵吃起來就像「早餐店鐵板麵」,Joeman表示「醬的話稍微偏水,肉末也是少少的」。
image source:YouTube/Joeman
對此,嵐迪義大利麵在Dcard發文指控,Joeman團隊到店內拍攝時有詢問員工,但老闆當時不在場,員工告知老闆時有資訊落差,導致老闆以為只是拍幾張照片,沒有阻止。嵐迪義大利麵表示,經營方完全沒有「直接」接收到拍攝團隊的聯絡、詢問,亦沒有收到任何企劃書或腳本,直到影片上架才知道被放到YouTube上,因此向Joeman經紀人要求下架影片,卻得到「僅是素人拍攝影片」、「當下未有阻止」、「是好意無償幫忙宣傳」的回覆。
▲嵐迪義大利麵認為,Joeman團隊到店內拍攝時有詢問員工,但老闆當時不在場,員工告知老闆時有資訊落差。
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嵐迪義大利麵表示,影片中提到「很像早餐店」的評價,可能會誤導消費者,以為他們是用便宜原料、料理包便宜行事,因此他們才出面澄清解釋,強調他們的肉醬都是用知名大廠品牌的原料,經過精心熬製好幾個小時才完成。
▲嵐迪義大利麵貼出與Joeman經紀人的對話。
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▲嵐迪義大利麵貼出與Joeman經紀人的對話。
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▲嵐迪義大利麵貼出與Joeman經紀人的對話。
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遭控沒有直接收到聯絡、詢問!Joeman怎麼回應?
針對嵐迪義大利麵的指控,Joeman親自在Dcard回覆「我們第一時間包含經紀人跟製作人都有給你回應,過程中根本你們也沒有像你說的好聲好氣溝通,你這截圖下面就是威脅要告我們,怎麼不一起截出來?」並表示自己都是自費到影片中的5間義大利麵店消費、描述心得,拍攝前也取得同意,「現在影片你不滿意就要我們下架,那你們有尊重我們團隊的努力嗎?」
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文章曝光後,有網友支持店家,「要拍攝提前寄信詢問管理階層才是正規流程啊,又不是沒出過社會,這麼大頻道竟然是問店員,不要欺負小店家,流程錯就是錯」,但許多網友仍認為,問題可能是出在店家自己內部溝通問題,「你的店員同意拍攝加上也是自費用餐,你們自己內部沒有協調好,憑什麼把問題拋給別人?」、「店員是有通知老闆,根本這個就是店員與老闆溝通失誤」。
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