全家超商為何崛起?網友點兩大關鍵:APP真的好用

全家超商為何崛起?網友點兩大關鍵:APP真的好用

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文/閻芝霖

便利商店是台灣民眾生活不可或缺的一部分,711穩居超商龍頭,但近幾年全家大幅進步,有網友好奇「全家是如何崛起」引起鄉民分析,直指兩大策略讓網友對全家讚譽有加。

有網友在PTT以「全家是怎麼崛起的」為題發文,表示以前都是711的天下,全家都很稀疏,但是現在越開越多商品也不輸711,他好奇「是什麼原因讓全家崛起的?」引起網友熱議。

image source:PTT

網友熱議全家優勢在哪? 

根據《KEYPO大數據關鍵引擎》全家便利商店近一年熱門關鍵字可以看到「APP」、「咖啡」、「集點」,網友提出全家的APP成為最大優勢,點出「app無效期寄杯」、「APP跨店取」成為愛去全家的關鍵之一,「APP領先後我才比較常去全家」、「現在都只去全家,進步讓人很有感」、「靠加會員跟咖啡優惠衝出人氣」。

除此之外,也有許多人認為全家的餐點很好吃「全家的食物變好吃」、「微波食品比較有料」、「霜淇淋真的好吃」、「熱食推陳出新的動作很快」、「全家麵包類真的蠻多新花樣的」、「全家自有品牌很好喝」,但也有鄉民認為「兩個都差不多,誰近去誰那」、「哪有崛起,店數還是差很多,萬年老二」。

提到全家便利商店,網友大多會提及APP。

▲提到全家便利商店,網友大多會提及APP。

image source:《KEYPO大數據關鍵引擎》熱門關鍵字(分析區間: 2021/01/10 - 2022/01/09)

分析說明

分析區間:本文分析時間範圍為2021年01月10日至2022年01月09日。

資料來源:

KEYPO大數據關鍵引擎》擁有巨量資料,以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍:累積超過10億筆以上的網路數據庫,其內容涵蓋新聞媒體、社群平台、討論區、部落格、地圖評論等網站。

研究方法:
系統觀測上萬個網站頻道,包括各大新聞頻道、社群平台、討論區部落格等,針對討論『全家便利商店』相關文本進行分析,調查「熱門關鍵字」(註1)作為本分析依據。

*註1 熱門關鍵字:透過『KEYPO大數據關鍵引擎』,萃取網路上的文章與主題共同出現的關鍵熱詞;次數越多,字詞越大;可用來釐清核心議題與重點人事物。

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