後疫情時代免疫力洞察報告

21世紀迄今，台灣歷經SARS、H1N1與COVID-19等三次新興病毒引發的流行性傳染病；COVID-19對全球公共健康系統產生深遠影響，對免疫力的關注達到新高點。作為疫情防控較成功的國家，台灣民眾的健康意識發生明顯變化；為深入探討台灣民眾健康意識的影響，本次調查結合《KEYPO大數據關鍵引擎輿情分析系統》與網路問卷調查，全面解析國人對健康意識的變化及COVID-19後疫情時代所帶來的長期影響。

2023年年初疫情逐漸趨緩，國人個體健康狀況的恢復仍需持續關注，據問卷調查顯示，仍有66.8%的受訪者指出確診後感冒的恢復時間變長，55.7%的受訪者表示生病頻率增加，COVID-19對健康及免疫力系統可能存在長期影響。其中，以免疫力議題成為討論關鍵，有高達83.4%的受訪者認為，必須提升自身免疫力，以應對後疫情時代對健康造成的衝擊。

網友最關注因免疫力下降所導致的「感冒」與「疲勞」話題。其中，「感冒頻率提高」的網路討論度達13,576筆，成為最受關注焦點；「慢性疲勞症候群」11,918筆，長期的免疫力下降對於體力和精力的持續消耗成為許多人的困擾。在免疫力話題中，「漢方食補」因傳統健康且溫和的調理特色獲得網友關注，聲量以年均44.8%的速度增長，成為當前網路輿情中討論度增長最快的飲食方式。

隨著健康意識逐漸深化，越來越多人偏好自然、溫和的方式來增強免疫力。根據問卷調查結果，高達81.4%的受訪者表示願意透過中藥調理身體，其中70.6%希望藉此提升免疫力，41.1%則期待透過中藥（醫）增強體力。聲量調查進一步顯示，「漢方調理肝臟」話題成長73.9%，累積討論4,506筆；「腎臟調理」相關聲量也增加了22.4%。意味著中藥不僅作為傳統治療手段，更在現代人的日常健康管理中扮演了重要角色。

過去一年，有關氣虛體質的討論聲量達到7,933筆，成為民眾關注的主要健康議題。在常見的補氣中藥材中，人蔘是最受關注的選擇，近一年聲量達到9,246筆，超過第二名紅棗的聲量一倍以上，穩居補氣中藥材之首。

問卷調查結果也證實了人蔘的受歡迎程度。在受訪者曾購買過的中藥材中，排名前三的分別是人蔘（63.4%）、當歸（55.2%）和黃耆（49.3%）。其中，73.4%的受訪者購買人蔘的主要動機是保健養生，65.4%則表示購買人蔘是為了調理身體。

調查期間，人蔘話題熱度迅速攀升，其中以「高麗蔘」最受關注。隨著後疫情時代健康意識的增強，人蔘在增強免疫力、提升體力和調節身體機能等方面的功效備受網友熱議。輿情調查顯示，過去一年與人蔘相關的網路話題聲量高達203,437筆，年增幅高達54.6%，其中「高麗蔘」占比更是高達81.8%，遠超其他產地的人蔘。討論焦點集中在「皂苷」，作為高麗蔘的主要活性成分，皂苷已成為許多研究與消費者關注的重點。

雖然人蔘產品以其卓越的保健功效廣受肯可，也成為日常進補觀念之一，但高昂的價格卻成為消費者購買時的重要障礙。本次調查顯示，不願購買人蔘產品的受訪者中，49.2%表示「價格過高」是他們的首要考量；45.7%受訪者同樣也是因為「價格」不推薦親友購買人蔘產品的主要因素，甚至有2成的受訪者表示「親友沒有使用過人蔘送禮」。如何在保證產品品質的前提下，制定更具吸引力的價格策略，已成為人蔘產品市場擴展與提升接受度的一大挑戰。

本研究採取輿情調查與問卷調查混合分析方法同步進行。

本研究輿情調查資料由《溫度計Survey》規劃免疫力相關關鍵字組，分析資料則由《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統提供，分析時間範圍為2023年10月02日至2024年09月30日。

《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統係擁有巨量資料，以人工智慧作為語意分析之工具，每月處理1500億以上中文資料的網路社群大數據資料庫，其內容涵蓋新聞媒體、社群平台（Facebook、Instagram、YouTube、Threads、TikTok、X、小紅書等）、討論區、部落格等網站。本調查針對討論主題相關文本進行分析，並根據網友就該議題之相關趨勢討論，作為本次主題分析與排序依據。

本研究問卷調查由《溫度計Survey》設計問卷初稿，並經專家討論後修訂定稿。調查對象為全台35歲以上網民，執行期間為2024年8月8日至18日，共完成2,003份有效樣本，在95%信心水準下，抽樣誤差落在正負2.19%以內。問卷調查樣本結構並與母體結構(全台35歲以上)之性別、年齡、地區進行檢定與加權，使調查結果能夠有效代表母體結構(全台35歲以上)之看法。