叫外送吃到「菜瓜布鐵絲」回報 客服竟冷回:店家都有放哦

叫外送吃到「菜瓜布鐵絲」回報 客服竟冷回:店家都有放哦

imaga source:unsplash示意圖

文/張家瑞

現今外送平台十分熱門,透過網路app即可點餐送到家,若遇到問題,也可直接聯繫客服人員,獲得換餐、退費、投訴等等需求,但近期一名女網友在臉書社團爆怨公社透露,自己於外送平台「foodpanda」點餐,食用時發現裡面有鐵絲,立刻向客服人員反映,但獲得的回應讓她傻眼!


由圖可見,該名網友私訊客服後,竟被回應「店家原本都是有放菜瓜布鐵絲下去的哦,由於您沒有添加備註,所以店家依據他們的煮法哦!」並問「請問還有甚麼可以協助您的嗎?」原po一頭霧水,直接怒嗆「你沒有協助到我欸!」

再次向客服詢問後,沒料到客服依舊堅持「是的哦,都是有放菜瓜布鐵絲的哦!」還希望原po能明白這是店家煮法,讓她氣炸要求換客服人員,質疑道「你是真人還是電腦回應啊?」

image source:爆怨公社

網友看到貼文後也覺得非常荒謬,紛紛留言「客服:請問是菜瓜不新鮮還是鐵絲呢?」、「客服:是的哦,你要問幾次?就是菜瓜布鐵絲」、「店家超貼心,知道客人缺鐵,所以要補一下」、「害我笑到把晚餐掉地上,看來等一下要來點份菜瓜布鐵絲了」,也有網友建議「你要跟他說吃到異物,非食材的異物」。

事後外送平台立即致歉,在同一個對話框裡更正回覆,補償方案也已向消費者提出,且被採納。對於機器人客服疑問,該公司強調客服都是真人回應,是因大量訊息導致錯誤,造成誤解非常抱歉


延伸閱讀:

國中弟買30元滷味遭拒! 老闆「成本都不夠」冷回:店有低消

煉乳不只能沾草莓!吃貨狂推「隱藏吃法」美味升級 內行網友再曝自製食譜

IG莫名被加群組 狂收垃圾訊息心好累!網友「1步驟」簡單破解



小編精選新聞不錯過,馬上點選加入

【網路溫度計LINE群組】

LINE Notify娛樂大重點 http://line.me/ti/g/Yh_lkO1Jts

LINE Notify時事最精華 http://line.me/ti/g/0dJNYFTFsw

LINE Notify政治大事 http://line.me/ti/g/5tC7wV3SOO

【網路溫度計telegram】

telegram台灣版 https://t.me/dailyviewtw

telegram香港版 https://t.me/dailyviewhk

有想看的排名主題?請不要猶豫告訴我們吧

提供題目►https://pse.is/JW2G2

加入網路溫度計電子報臉書粉專IG官方帳號,追蹤最即時火熱的網路新聞


KEYPO TOP 3

口碑聲量排行TOP 3

旅遊 / 星級飯店

看完整排名
  • 1
    台北君悅酒店
  • 2
    太魯閣晶英酒店
  • 3
    高雄洲際酒店
Hot Articles

全站熱門文章

《母胎單身戀愛大作戰》戀愛零分卻笑點滿分!節目必看亮點、成員介紹一次看
娛樂

《母胎單身戀愛大作戰》戀愛零分卻笑點滿分!節目必看亮點、成員介紹一次看

Netflix韓國戀綜再升級!全新社會實驗性戀綜《母胎單身戀愛大作戰》,上演荒謬又爆笑的母單solo的戀愛初體驗。
《鬼滅之刃無限城篇》三部曲首章8/8上映!預售票、電影資訊全攻略
ACG

《鬼滅之刃無限城篇》三部曲首章8/8上映!預售票、電影資訊全攻略

《劇場版「鬼滅之刃」無限城篇》共分為3部曲,「第一章 猗窩座再襲」將於8月8日上映!這之前先迎來《「鬼滅之刃」無限列車篇》重映。電影資訊一次看懂。
〈大展鴻圖〉是什麼梗?攬佬洗腦神曲席捲社群!四大爆紅原因一次看
網紅

〈大展鴻圖〉是什麼梗?攬佬洗腦神曲席捲社群!四大爆紅原因一次看

中國歌手攬佬的〈大展鴻圖〉引發大量翻唱、混剪和二創潮流,洗腦旋律在抖音、小紅書迅速擴散,成為近期話題最火的爆款神曲之一,也引發台灣網友熱烈討論。
你可能也喜歡