文／翁筠茜
一名外送員日前到台中鴨肉專賣店「富王鴨肉」取餐，沒想到遭到店家惡意對待，引起公憤，讓「富王鴨肉」登上1月3日的Google熱門搜尋關鍵字，有超過20萬筆搜尋，網友怒刷1星負評的同時，還不小心波及無辜店家「鴨王」，今天就帶你一次了解事件經過。
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外送員與店家爭論「是否拖餐」 店員爆粗口嗆：破查某
一名外送員2日在臉書社團《爆怨公社》發文表示，當天接到台中「富王鴨肉專賣店」的訂單，一到店家就先報號等餐，眼見已等近10分鐘，外送員向前詢問餐點是否開始製作，店員回覆「再等10分鐘」，不過後續3組客人現場點餐，都比外送員先拿到餐點，外送員忍不住質疑店家是否拖餐，「我第一個來，現場都走3個了」。
女店員先是冷回「如果你覺得等太久的話，你可以轉單」，但外送員堅持「明明是你們拖餐的問題，為什麼要怪到我身上？」，沒想到這番話令男店員暴怒，突然嗆聲「以後不要被我遇到，我跟你講」、「你態度很跩吼，破查某」、「沒被人家打過是不是？」、「這社會是講錢的啦，所以大學生小妹妹，毛長齊再來說」，態度十分嚇人。
事後外送員不甘被店家污辱，帶著密錄器到警局提告，不過該外送員表示「到警局報案時，對方還帶人來警局在外面」，令她感到很害怕。整起事件引起網友公憤，快速在網路上擴散，許多網友表示「好大牌的店家」、「支持提告」、「店家應該要照時間準時出菜給外送員才對」、「要不要改叫鴨霸」、「我毛很多可以吃嗎」。
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網友發動「刷負評」 無辜店家慘被灌1星：我們是無辜的
此外，也有網友呼籲「大家1星負評刷起來」，紛紛到該店的Google評論給1星，讓富王鴨肉專賣店一度達到1.1低分，還有網友發現該店家態度不好非第一次，先前就有客人因店員未戴口罩而給1星，店家竟回「我們作業人員皆有配戴口罩，您眼睛瞎了嗎？」，目前已無法搜尋到「富王鴨肉專賣店」的Google評論、Facebook粉絲專頁。
image source：PTT
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也有不少網友找錯地方留負評，紛紛到名字相似的「鴨王 鴨肉飯（東山店）」刷1星，讓鴨王趕緊在粉絲專頁發文喊冤「煩請有要發表的大家去針對，他們（富王鴨肉）的粉專去評論，感激萬分！我們是無辜的，受害人！」，使許多網友出面補5星評價，「幫補血」、「一堆人跑錯棚」、「好吃的無辜店家」。
image source：FB／鴨王 鴨肉飯（東山店）
image source：Google評論／鴨王 鴨肉飯（東山店）
在原本「富王鴨肉專賣店」粉絲專頁突然消失後，Facebook出現多個自稱是富王鴨肉的粉絲專頁「新富王鴨肉專賣店」、「真。富王鴨肉專賣店」、「富王鴨肉專門店」，讓人無法分辨到底哪個才是富王鴨肉新開的粉專，許多網友也到這些粉專灌爆留言。針對此起事件，Foodpanda於4日發布聲明，表示已終止店家合作關係，事後也與外送員取得聯繫、表達慰問，平台將全力支持外送夥伴採取法律行動，後續也會提供必要協助，維護外送夥伴應有權益。
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image source：FB／真。富王鴨肉專賣店
image source：FB／富王鴨肉專門店
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