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逛街、洗頭、搭計程車都惦惦!不打擾的溫柔「沉默經濟」正夯

有時候在接受一些服務時,往往都會遇到店員「過於熱情」的情況,反而讓服務品質下降,就有業者看到了這樣的景象,就開發出一連串的「沉默經濟」...
   

Image Source:Pxhere

文/史考特斯拉

不曉得你有沒有遇過逛街時,服務人員一直跟在身旁「過於熱情」的招呼你觀看各種商品,或者是到理髮廳剪髮、洗頭時,設計師或設計助理一直想盡辦法各種「硬聊」,又或者搭到政治狂熱的計程車司機大談2020選舉情勢,是不是都有個念頭讓你想叫他「惦惦」呢?其實國外就有幾個「沉默經濟」的範本,讓網友們看了直呼「快引進台灣!」。


➤ 日本-「沉默計程車」

日本京都的計程車業者「Miyako Taxi」就開創了「沉默計程車」的服務,沉默計程車的副駕駛座椅背上會掛上「沉默計程車」的告示,說明著只要告訴司機要去的地方,司機就不會再主動找你攀談,不過若是乘客主動攀談就另當別論。

Image Source:Pxhere

業者認為,京都地區的司機常常會主動地介紹當地景點或文化,而乘客在上車之後計程車內的空間就應屬於乘客,因此過多外界的干擾,都會影響乘客辦公或思考,這個做法不但讓乘客有舒適的乘車體驗,也免去了不少尷尬的對話。


➤ 韓國-「我自己看美妝店」

日本一家服飾店推出「不用跟我說話」的購物袋,店內人員就不會上前與顧客攀談。韓國美妝品牌「innisfree」隨後也改良了這項服務,店門就放著兩種購物籃,一邊寫著「我自己看看」,另一邊則是寫著「我需要幫助」,店員就會依據你手上的提籃來決定是否應該對你提供諮詢服務。

Image Source:濟州周刊

這項之所以會推出,正是因為「網購」模式的興起,現代人在進行購物之前會自行「做功課」,也就不太需要店員們的協助,因此推出這項服務後也受到不少人的推崇與喜愛。


➤ 英國-「無聲理髮廳」

英國倫敦的理髮廳「Not Another Salon」,看準許多客人來理髮時,並不會很想跟設計師有許多交流,因此就順勢推出「無聲理髮」的服務,客人在預約時備註寫著需要「無聲理髮」,在被服務時就能夠安安靜靜的享受服務的過程

Image Source:Pexels

「Not Another Salon」的負責人Sophie Hilton認為,會有這項措施完全是為了給可人更多放鬆的空間。不過這個服務也不是設計師完全噤聲,設計師還是會在溝通髮型的過程中適時的出聲,或者針對本身就很愛「尬聊」的顧客,他們也能正常的與你聊天,不至於讓你被悶壞。


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