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文／R3
近來爆出迪士尼樂園許多員工每天工作在世上最快樂的地方，卻生活得相當悲慘，無法維持基本生活需求，因此迪士尼家族繼承人艾比蓋兒（Abigail Disney）在受訪時透露，她到加州迪士尼樂園臥底調查，卻發現「這絕對不是祖父洛伊最初理想的樂園」，揭開殘酷的真實面。
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艾比蓋兒是華特迪士尼三哥、迪士尼聯合創辦人洛伊·歐·迪士尼（Roy O.Disney）的孫女。決定到樂園中臥底調查，是因為有名員工透過臉書私訊她，表達在該地工作的慘況，艾比蓋兒也希望自己能知道真實情況便決定前往。
然而在與每一個工作人員交談過程中，每一個人都告訴艾比蓋兒，「他們不知道如何在臉上擠出笑容和溫暖表情，因為想到回家後，他們得從別人的垃圾堆裡找食物吃」。過去艾比蓋兒的祖父會提供雇用員工終身就業保障，因為祖父總是教導她，「要尊敬幫你驗票、幫你倒汽水的每一個人，這些人才是成功的秘訣」，因為當艾比蓋兒知道真相時，真的非常生氣。
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但艾比蓋兒在公司內並無擔任管理職務，於是將她的擔憂與觀察寫成長篇信件，寄給迪士尼執行長伊格爾（Bob Iger），內文中表示，「你是一名優秀的CEO，可能是目前全美國最棒的，未來也將被讚頌是偉大管理者的一位，但如果我是你，我會再做些更好的事情，我會想成為那個『創造更好環境的人』，因為你有能力可以做到」。
艾比蓋兒希望能夠保存過去祖父創造的職場文化，根據統計發現，其實伊格爾去年所賺的薪水，是迪士尼員工薪水中位數的1000倍，她也向伊格爾喊話，「伊格爾必須了解，他也是一名員工，就跟把人行道口香糖刮起的勞工是一樣的，他們應該跟他享有同樣的尊嚴與人權」，並嚴正指出，「整個公司都存在著問題，而那些在體系內卻不覺得有狀況的人，就是『最大的問題』」。
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針對艾比蓋兒的發言，迪士尼發言人表示，迪士尼擁有教育計畫「Disney Aspire」替員工100%支付學費、書籍、其他雜費，「這樣的方式被廣泛認為是為員工創造經濟機會，以及增加向上流動機會的最佳途徑」。
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