文:R夫人
農曆年一過,許多美式賣場好市多(Costco)的會員會開始思考「該不該續繳年費」的問題,畢竟1350元並非一個小數字。
有鑑於此,日前一位PTT鄉民因為發現另一個賣場免年費,而且退貨機制完善,所以引發網友熱議,紛紛直呼「比好市多乾脆!」其中甚至還有人預言,好市多今年「賣場霸主」的地位即將不保!究竟是哪一家賣場吸引網友紛紛靠攏呢?一起來看看!
image source:info.51
猜對了嗎?答案正是家樂福!根據原PO說法,某日他因家裡電鍋壞了,所以在母親要求下前往家樂福購買一個日本牌子、價格約3000元的新電鍋。
結果原PO回家後無奈發現,新電鍋不太好用,烹煮時間加悶飯時間共計70分鐘,十分耗時,因此決定退貨,結果...意外的順利!!!
「家樂福店員很阿殺力,沒有問我有沒有使用過,只看了一下發票,稍微檢查了一下電鍋外表有沒有受損後,就直接幫我刷退了。第一次在家樂福使用退貨服務,覺得很不錯。」
此文一出,果然隨即引發網友熱議,紛紛留言表示:
「家樂福退貨不囉嗦,而且退貨人員不會玩晚娘臉孔遊戲」
「家樂福一直都很讚,本身也有好市多退貨經驗,都不是很愉快」
「比好市多乾脆又不用年費,讚」
「覺得家樂福退貨很阿沙力,之前買口罩退貨,因為口罩還沒戴上,帶子就會斷掉,總公司還問是哪個批號,他們會下架這樣,覺得很可以 」
「家樂福真的有改變,服務變得很彈性和親和,退貨也是很好溝通」
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由此可見,家樂福近年的改變消費者全看在眼裡,而且其自2015年實施退貨機制後就好評不斷,因為凡消費者買了不合用、不喜歡的商品,都能在規定範圍內進行退貨,且適用範圍超廣,無論你是線上購物,還是量販店買的,想在超市退貨通通不是問題!
如此徹底解決消費者「買了不喜歡,不能退又浪費」的煩惱,而且勇於打破量販店既定框架,怪不得越來越多網友會說「你逛家樂福了沒?」「家樂福真的不一樣了!」
不過針對好市多跟家樂福這兩大賣場,還是有網友認為它們性質與定位不同,畢竟好市多許多商品售價真的比外面賣得「便宜很多」、「有些東西價差甚至可抵好幾年年費」,而且時不時還會推出民眾瘋搶的限量爆紅商品,因此綜觀來看,它們根本沒得比R!
螢幕前的你又是怎麼看的呢?趕緊留言告訴我們!:)
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