image source：FB/侯友宜
文/陳宣懿
恩恩不幸過世後，恩恩父親要求新北市政府公布所有報案錄音檔以還原真相，但新北市以涉及個資法為由，拒絕公開全部錄音檔。今天（21日）《鏡週刊》公開投訴信箱收到的11段錄音檔譯文，希望還原事發經過、釐清真相。民進黨立委羅致政表示，所有人看了譯文都很難過，侯友宜為何不讓恩恩爸爸看到，就是要掩蓋真相，譯文也顯示問題出在衛生局。
恩恩媽：小孩出現「紫斑」 新北衛生局回：醫院很滿就請她稍等
在恩恩的媽媽與消防局119勤務中心的對話中，恩恩媽陳述自己與兩個孩子自行前往醫院的PCR篩檢狀況，目前孩子感覺意識狀況不佳，打給1922可通話，但中和衛生所電話打不通。後來恩恩狀況惡化身上出現紫斑，消防局向衛生局求助，衛生局接聽電話者回應「有紫斑，好。我來問問看，現在醫院很滿，如果有再進線的話，就請她稍等吧。」
根據目前曝光的電話錄音檔譯文來看，以下是最具討論與疑慮的部份：
衛生局人員：啊小朋友的症狀就是都發燒？
女消防員：全部都發燒，就是狀況都不太好。
衛生局人員：什麼樣狀況不太好？
女消防員：她是說小孩子好像有紫斑吧，就是身體皮膚有點紫斑。
衛生局人員：2個都這樣嗎？
女消防員：好像只有一個，然後還有吐。
衛生局人員：發燒、嘔吐。
女消防員：對，然後說是在雙和醫院驗的。
衛生局人員：有紫斑，好。我來問看看，現在病院足滿欸（台語），如果有再進線的話，就請她稍等吧！
防疫政策兩大爭議挨轟 侯友宜：要由司法單位釐清事實
譯文一出《鏡週刊》點出侯市府政策的兩大爭議，一是新北消防局受限於侯市府獨步全台的『確診者要衛生局同意才能派救護車』政策；二是市府引以為傲的防疫派遣中心，根本是空話。該錄音檔也被資深媒體人周玉蔻在政論節目上公布，對此，新北市長侯友宜回應「要由司法單位釐清事實」侯友宜也強調，「在事情發生後，我們將當時的處理流程和時序，送交中央，中央的公開答覆是『沒有延誤就醫』。」
面對外界批評 新北衛生局：外界勿放大解讀 抹煞同仁的努力
對於外界的批評，新北市衛生局發言人高詩琪表示，所有資料證據，包括錄音檔案在內，都已經送交司法單位。只要偵辦需要，所有人都會接受調查，沒有例外。而且4月14日當天新北市確診360人、居隔人數高達1萬多人，是全國最多，當時衛生局、衛生所每天電話量暴增，每一位同仁都在工作崗位上努力認真協助每一通民眾來電的需求。高詩琪呼籲外界勿過度放大解讀、惡意曲解同仁通話中語氣，抹煞同仁的努力與付出。
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