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文/Lancelot
不少民眾在選擇餐廳時,都會參考網路的評價,像是Google地圖上店家的星等分數,就是一個重要的參考指標。但就有網友好奇在PTT上發問,「Google地圖會買評論嗎?」因為發現某家店好評超多,但是內容都大同小異,不禁懷疑起這些評價的真實性。結果此話題引起網友熱議,分享起Google評價要怎麼看才準。
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該名網友表示,自己買東西前都會習慣查一下地圖裡的評論,看到一間店有100多篇評論、4.9顆星,但每篇都大同小異:「老闆人非常親切,會依照需求幫你比較,不會哄抬價格,又有保固。」都是類似的內容,也幾乎每篇評論都有打字。原PO提到,這5星程度真的是壓倒性的輾壓,很少看到好評這麼多的店,所以想知道Goole地圖會有商家買評論的行為嗎?還是這間店真的這麼猛?
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結果有不少網友熱烈回應:「蝦皮可以買啊」、「打五星評論送小菜」、「自己估狗買Google評論,便宜的要死」、「超過4.5都很有機率是買的」、「3.8到4.3比較可能是好的」。
▲網購平台確實有販賣評論的商品頁
image source:翻攝自蝦皮購物
但也有網友分析,其實Google評分還是有眉角能看出端倪,具有參考價值:「我都是看最低分評有沒有踩到我的點」、「評論從最低評分開看,太高幾乎都洗加送東西刷出來的」、「評論是從最負評開始看,最差可以接受整家店就還可以,老闆會跟負評對幹的不去」、「分數高的不一定好吃,但分數低的一定爆難吃,所以還是有參考價值的」、「Google評論是看負評紓壓用的」。
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