▲ 示意圖 Image Source：Pexels
文／史考特斯拉
外送平台群起，在台灣發展快速，儼然創造了一波台灣的「外送經濟」，然而，在外送被頻繁使用的狀況之下，因為外送而發生的事件也就多了，例如外送員的保險、交通安全，以及消費者的食安問題等等，最直接關心到消費者的大概就是外送「被偷吃」的情形了。
▲ 示意圖，非當事人 Image Source：Pexels
在美國就有一份調查顯示，外送員因為聞到食物的香味，讓有高達54%的外送員會想要嚐嚐看顧客的餐點，甚至有28%的外送員坦承自己偷吃過餐點，同一份調查也指出，大部分顧客都無法接受自己的餐點被偷吃，顧客更進一步希望外送餐點能夠被密封，防止外送員偷吃。
▲ 示意圖，非當事人 Image Source：Pexels
在台灣，也有因為「偷吃」而上新聞的案例，有外送員在送到家門口前，被對講機鏡頭拍到正在偷吃顧客的薯條，遞交餐點還祝顧客「用餐愉快」，「大薯變小薯」讓當事人氣得直接投訴。
▲ 示意圖，非當事薯條 Image Source：Pexels
也有外送員被監視器拍到，躲在暗巷偷吃顧客便當，還「不只一次」，被拍到的畫面外送員為了怕偷吃1個被發現不平均，總共打開了6個便當都吃個幾口，誇張行徑引網友熱議。
▲ 示意圖，非當事便當 Image Source：PxHere
就因為這些「偷吃議題」，讓網銀研擬推出「偷吃險」，根據鏡週刊報導，網銀將推出創新保險服務，其中一項就是因應外送員偷吃的食安險，然而，食安險相關細則，目前「將來銀行」還未有詳細說明。未來因應「外送經濟」是否會有更多相關保險或法規，相信民眾應該都相當期待。
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