image source:組圖／翻攝自臉書
文／勞倫溼
關鍵意見領袖是近幾年來網路行銷操作中，不可或缺的重要推手，不論是創造話題，還是帶動熱潮的實質影響力都不可言喻。透過使用《KEYDERS網路意見領袖搜尋引擎》網路大數據把網紅的宣傳效果數據化，綜合比較貼文及社群經營等重要指標，快速找到適合特定產品的關鍵意見領袖（KOL），從《2018年台灣美妝KOL》調查報告，發現最厲害的網紅，其實根本不是擁有上百萬的粉專，而是粉絲數在十萬到五十萬的網紅平均互動最高。
#網友最愛討論的美妝保養話題：唇妝、底妝
image source:2018年台灣美妝KOL
在最新公布的《2018年台灣美妝KOL》調查報告中，特別針對每年整體投放廣告佔比最多的「美妝保養」主題，從網路聲量角度，檢視網友對於美妝產品的關注程度，蒐集近一年社群討論美妝產品的網路聲量。可以發現網友一整年裡最愛在網路上討論的產品為「唇妝」，占總聲量近五成，其次依序為底妝（34.5%）、眼妝（12%）及頰彩修容（4.7%）。
#2018年美妝產品KOL TOP10
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根據近一年與美妝產品相關的貼文數量、貼文平均互動數、以及社群粉絲人數和近一年人數變化量，三大指標衡量不同關鍵意見領袖的影響力，2018年中最具領袖價值的第一名為曾菀婷；其次為陳維齡、陳子玄等兩人分別名列第二與第三名。雖然仔細觀察會發現他們產品相關貼文數量偏少，不過在粉絲互動意願高的情況下，每位粉絲平均互動近3次，讓貼文按讚、留言、分享互動狀況好，整體粉專貼文績效佳。
事實上有不少粉專（點我看完整名單），雖然粉絲群還不到相當龐大，但從分析中可以發現他們的貼文互動率高、粉絲黏著度強，可謂最值得期待的潛力之星。
#唇妝產品粉專績效TOP10
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單純針對「唇妝」類產品的部分，結果發現以娛樂、生活紀錄類型的粉專KOL貼文績效最好，第一名為曾獲得《2017第3季網紅商品合作好感度》第一名的古娃娃；第二名為陳泱瑾；陳彥婷則是貼文績效的第三名。由於分享生活為主的粉專因為內容輕鬆有趣，較容易引起網友的注意，通常能累積不少粉絲追蹤，就算只是偶爾在貼文中推薦好用的唇膏類產品，或是出現單篇合作類型文章，因為頻率低不至於引發粉絲的反感，讓大家願意繼續給予熱烈的互動，貼文績效佳。
其中，美妝部落客Gina在過去一年內唇妝類產品貼文高達32則，因此同時入榜貼文相關則數排行TOP10，且唇妝類貼文平均單篇互動數也高達1397則，粉專績效表現優異，排名第七名。
產品相關的貼文效益反映KOL粉絲受眾是否為產品的客群，因此「粉專績效」的重要性應高於粉絲人數、粉專成長數與貼文相關。
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＃美妝10萬至50萬粉專相關貼文互動數表現最佳
至於很多人常常會有粉專人數越多效益一定越好的迷思，透過調查也可以發現，至少以美妝類型的貼文來說，無論粉絲人數介於1萬至5萬、5萬至10萬的區間，對美妝相關貼文互動的狀況都十分接近。可見就算僅是1萬至5萬粉絲的小型粉專，仍有成功經營對美妝內容特別熱衷的粉絲族群。
而從10萬至50萬粉絲規模的粉專開始，相關貼文互動數表現最佳；但到了超過50萬名以上粉絲規模時，相關貼文互動數則開始低於貼文平均互動數，可見超過一定規模之後，經營的粉絲族群已不再侷限為對美妝特別熱衷的粉絲，造成相關貼文發布時，表現不一定較平常好。這樣的現象類似YouTube觀看數與頻道訂閱數達20萬人次後，彼此的相關性逐漸下降相同。
#底妝產品粉專成長比較
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分析說明：
本研究資料由《KEYDERS網路意見領袖搜尋引擎》提供，統計時間範圍為2018年01月01日至2018年12月31日，共一年。
●研究範圍
2018年主要受眾在台灣地區，擅長美妝、時尚、穿搭、保養領域，且經營FB等社群之KOL。
●分析工具
①《KEYDERS網路意見領袖搜尋引擎》：分析各KOL之社群經營成效，以社群粉絲人數、粉絲成長數(註1)、粉專績效(註2)、相關貼文則數(註3)等關鍵指標計算KOL領袖價值。
②《KEYPO大數據關鍵引擎》：使用斷字切詞(Word Segmentation)、語意分析(Semantic Analysis) 等技術，汲取網路上品牌相關討論文章，計算網路聲量。
*註1「粉絲成長數」： 調查區間內，粉絲的新增或減少總數。
*註2「粉專績效」： 調查區間內，符合關鍵字的貼文平均互動數。
*註3「相關貼文則數」： 調查區間內，符合關鍵字的貼文總數。
