image source：enjoycanada
文/阿拉蕾兒
你是否有服務過、或是看過奧客的某些令人翻白眼的行為呢？1111職涯論壇觀光餐旅專區整理了幾點超常見的「服務生黑特輯」，你最討厭呢一種行為？
1、 吹口哨叫服務生
有服務需求時可以示意服務生協助，用吹口哨的方式或是直接用手指勾，會讓人覺得被汙辱，又不是你養的寵物。
image source：oldman
image source：oldman
2、 不等收拾只想占位子
很多客人都會有一種「怕別人搶」的心態，換桌時往往不等服務生清潔完畢就先坐下宣示主權，還會指使服務生快點收拾。若服務生在鄰桌服務時也要耐心等候不要對他們呼來喚去。
3、 不說一聲就擅自換位
有些餐廳的餐點是按照顧客的位置紀錄的，為了在餐點上桌時不用問這是哪位的，而是直接放到你面前，讓你有一種賓至如歸的感覺。但是如果在沒有提醒服務生的狀況下擅自換位，就會讓服務生有「送錯餐」的風險，到時候顧客找麻煩吃虧的又是服務生了。
4、 點菜猶豫很久
有些客人不會在點餐時先確認好餐點，導致服務生等半天、餐點換來換去的狀況，最好的方式是確認好最終版本不要增加服務生的困擾、若要更改餐點也盡量不要一改再改。
image source：jobank
5、 不合口味就刁難退餐
若是菜餚有問題、去冰變成有冰、三分熟變成全熟退餐還在情理範圍之中，相信店家也願意撤換，但有些顧客會因為菜餚不合自己的口味就喊著要退餐，甚至有時都已經快要吃完了，讓人不禁想住是不是一種貪小便宜的心態呢？
6、 鹹豬手
有些客人在酒足飯飽後容易行為脫序失控，開始對服務生毛手毛腳、攬肩摸手、言語輕浮，甚至強迫要聯絡資訊等等都是非常誇張的奧客行為。
7、 佔位時間過長
有些客人在用餐前就一人佔六人位，等朋友等很久，佔用其他顧客的使用權利，或是用餐完畢後遲遲不離開，不僅造成店家困擾，也沒有考慮還有眾多等待中的用餐客人。
延伸閱讀：
時薪只有121元比工讀生還低！護理師出走後不想回頭的3大真相
★別再浪費生命爬文！熱文榜告訴你每小時網路夯什麼★
