全支付爆盜刷風波！單週聲量近4萬 信用卡與帳戶扣款保障差異一次看懂
懶人包｜一夜遭刷20筆、8萬元飛了！民眾控訴全支付帳戶被盜刷，一文帶你看懂案情、官方回應與自保對策！
全聯福利中心（PX Mart）旗下的電子支付平台「全支付」（PxPay Plus）近期傳出多起盜刷案，脆友發文控訴在foodpanda綁定「全支付＋玉山銀行」帳戶付款，結果手機3日晚間突然跳出連續20筆扣款通知，總金額超過8萬元。以下用懶人包方式帶你快速掌握各方說法與最新進度，教你如何避免成為下一個受害者！
全支付行動支付聲量榜排第四 負面聲量高達42.6%
觀察《網路溫度計DailyView》最新「行動支付」網路口碑聲量近一週排行榜（2025/10/30～11/5），發現全支付聲量從11月3日開始一路上漲，社群關注則數遠高於新聞媒體則數，以總聲量近4萬筆，排名第四，僅輸給LINE Pay、街口支付以及iPASS一卡通。值得注意的是，前三名的品牌負面聲量皆低於5%，但第四名的全支付因身陷盜刷風波，負面聲量高達42.6%。
熱門關鍵字：綁定、盜刷、扣款、信用卡、郵件
處理｜三方說法、網友熱議話題
＃foodpanda：該名投訴民眾指出，foodpanda只有4日真人客服告知她的帳號完全沒有交易紀錄，「但我先前還有綁過年度會員，太扯了！只說會有專員5至7天後會再聯繫」，疑似盜用該帳號的人把所有資料都刪除。對此，有網友質疑，「app被刪沒紀錄的話，他們系統後台怎會沒紀錄？」「沒有交易紀錄那熊貓財務要怎麼記帳繳稅？就算是刷退也會有紀錄」。
＃玉山銀行：由於從全支付設定銀行帳戶扣款，因此玉山銀行告知該民眾款項無法追回。
＃全支付：發文脆友今（6）日向《網路溫度計DailyView》透露，全支付目前很積極處理。但該事件也燒出其他網友分享使用全支付被盜刷的經驗，甚至傳出有暗網在販售全聯、全支付的使用者資料庫，網友表示，「該公司正在徵求資安主管」、「暗網販售的東西不一定是真的，有點危言聳聽了」、「這種新的電子支付必須觀望！你能奢求一個新推出的電支在資安層面跟推出十幾年的比嗎？」
對此，全支付回應，近日社群網路出現多則不實貼文及未經查證的言論，對公司及員工名譽造成不當損害，同時提醒轉載不實暗網銷售相關個資可能已構成犯罪行為，針對全支付之不實言論部分本公司已載取相關社群畫面將保留依法進行告訴之權利，呼籲社群已轉載人員立即刪除相關文字，也呼籲外界勿再散播、轉傳或引用不實資訊，以免觸法。全支付強調，目前整體系統運作正常，內部資安防護機制穩健，並無任何資料外洩情形。用戶的帳戶資料、交易資訊及個資均受到嚴格加密與監控保護，資金安全無虞。
案外案｜全支付假郵件也來亂
有人收到「全支付系統更新」詐騙信，一點連結輸入資料，隔天就被盜刷在日本花掉2萬多元。對此，全支付表示「深感遺憾」，並呼籲民眾務必提高警覺。詐騙手法日新月異，常以「官方活動」、「限時優惠」、「帳號異常通知」等名義誘使使用者上當。
全支付4點聲明：
1.發現異常交易，應立即聯繫發卡銀行及全支付客服（02-2278-5200）。
2.官方郵件僅使用「@pxpayplus.com」網域名。
3.系統更新僅透過App Store或Google Play進行。
4.收到可疑訊息，切勿點擊連結或提供OTP驗證碼。
信用卡 vs. 銀行轉帳／即時扣款優劣比較
這次全支付盜刷事件也令不少人開始對銀行轉帳／即時扣款的安全性存疑，其實信用卡與銀行轉帳／即時扣款各有優缺點，取決於使用情境與需求。信用卡最大的優勢在於「延後付款」與「消費保障」。使用者可享有帳單日後繳款的彈性，還能累積點數、現金回饋或享受分期零利率優惠。部分信用卡也提供購物保險與防詐機制，一旦發生爭議可透過銀行協助追查與暫緩扣款。不過，信用卡容易造成過度消費與債務累積，若未全額繳清還會產生高額利息。
相較之下，銀行轉帳或即時扣款則屬「直接付款」，消費時資金立即轉出，能有效控管支出、避免債務問題。這類支付方式也適合小額或日常消費，不須擔心刷卡額度或年費。不過，其缺點是缺乏「緩衝期」與「退款保障」，一旦轉帳錯誤或遭詐騙，追回金額相對困難。簡而言之，信用卡重在便利與回饋，銀行轉帳強在即時與穩健，選擇關鍵在於使用者的財務自制力與風險意識。
