image source:東京迪士尼

文 / 陸實

迪士尼樂園無論是對大朋友和小朋友而言,都堪稱夢境裡的天堂,只要踏進樂園一步,就像來到另一個世界,各種萌死人不償命的卡通人物活生生地出現在自己面前,任誰都會陷入瘋狂。但是你知道樂園充滿隱藏的小巧思嗎?像是園區內沒有時鐘、員工專屬暗號等,趕緊往下看五個你所不知道的迪士尼秘密。

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園區沒有時鐘

迪士尼大門的廣場有一個大型的時鐘,此外幾乎沒有任何顯示時間的設備,為的就是讓遊客在踏進樂園後,好好享受這個「天堂」別被時間綁住。(但事實上去過迪士尼的朋友一定都知道,進園區後絕對要分秒必爭啊!不然會玩不完的XD)

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整套的「角色扮演」
首先我們要認清現實,大家所看到的跳跳虎、史迪奇、毛怪等,都是人裝扮的啦XD 但是迪士尼要求員工,所做的角色扮演都要是全套的!也就是說不只是穿上人偶裝,外表改變就好,連個性、行為舉止,都要做到唯妙唯肖,這也就是為什麼大人、小孩都被他們迷得不要不要的原因啦!

 

▲員工須維持角色個性,即使是賈斯頓遭遊客取笑肌肉毫無用處時。

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角色小巧思

延續全套的角色扮演,迪士尼希望員工把自己完全變成該卡通人物!當然一個角色也會有許多人裝扮,但是他們的簽名卻都如出一轍,無論你是到哪一個國家都一樣!原因就是這也是員工職前訓練的一環,為的就是帶給遊客更逼真的夢,讓你相信眼前的玩偶就是你所認識的白雪公主、米奇等。

 

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迪士尼專用手勢「Disney Point」

你發現了嗎?園區內的工作人員,在指引遊客方向時,絕對不會用一根手指頭指引方向,而是使用兩根手指頭如敬禮般指引對方,全是因迪士尼有來自全世界各地的遊客,對某些國家而言,單用一根手指頭指引是不禮貌的,但也有另一說法為,創辦人華特‧迪士尼(Walt Disney)有抽菸的習慣,指引遊客時自然會用此手勢,因而流傳下來。

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員工專屬小暗號

迪士尼是充滿正向、歡樂的地方,自然不允許任何負面能量的存在,用詞也會特別小心。你知道嗎?他們員工間有許多耐人尋味的秘密暗號,如同閨密們在公眾場合說他人壞話會用代號的意思一樣~只不過迪士尼的暗號,竟然連卡通人物也用上!

「Code Winnie」→是維尼來了嗎?其實是指:小朋友尿尿了~

「Code V」有人吐了!最早的代號則是過於直白的「Protein Spill」(蛋白質溢出)

「Have a magical Disney day」→不說可能多數人認為這是希望遊客好好玩,有個美好的一天之類的祝福語,但其實這是員工在抱怨該遊客很龜毛!

「Treasured guest.」→珍貴的客人?是VIP的意思嗎?正好相反這是代表該遊客是個破壞狂!

「White powder alert」→白粉警報?什麼又是白粉?是骨灰...不誇張,真的會有遊客將往身者的骨灰帶進迪士尼,撒在園區希望他可以長眠這對多數人而言,代表歡樂的天堂,當然這個行為是被禁止的!

 

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看了上述五點迪士尼的小秘密,只能說迪士尼可以深受大人和小孩的喜愛,不是沒有原因的,從園區設置到員工訓練、溝通,各種小細節都不放過,才能創造出民眾一致認可的歡樂天堂,甚至還有人想長眠此處呢!


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