7-11新功能上線!結帳隱私安全再提升 網友大讚:方便多了

超商報電話號碼累積點數,可能意外洩露個資引發風險;為提升隱私保護,7-ELEVEN推出觸控輸入新功能,讓顧客安心完成點數累積,網友實測一致好評!

by 吳宜臻
7-11新功能上線!結帳隱私安全再提升 網友大讚:方便多了
image source: 翻攝FB/7-ELEVEN

每次到超商結帳時,報電話號碼累積會員點數已成為許多人的日常習慣,不過這個看似簡單的動作,卻可能意外洩露個人隱私,甚至引發更多風險;過去曾有網友分享,因在結帳時報出電話號碼,被店員私下記住,遭到騷擾,甚至被加入不明群組,讓人困擾不安。

為減少這類風險,許多人改用綁定會員條碼或行動支付來完成點數累積,近日,7-ELEVEN也推出一項貼心新功能,進一步提升隱私保護,同時帶來更便利的消費體驗。

免報號碼!7-ELEVEN結帳新功能上線

7-ELEVEN近期在全台門市推出全新的結帳功能,消費者在結帳時,不再需要大聲報出電話號碼,而是可以直接在收銀機旁的觸控螢幕上自行輸入會員電話號碼,完成點數累積;這項功能已經在全台上線,但實際使用情況可能因店員操作習慣或顧客不熟悉流程,尚未被全面推廣。

店員於Threads上分享,門市機台在2024年12月24日更新後,已全面具備這項功能,不過是否讓顧客自行輸入電話號碼,仍取決於當下店員是否主動提醒,他提到對於講話聲音小或習慣報電話號碼的顧客來說,小鍵盤功能特別實用;原Po還分享,對於不敢跟顧客介紹新功能的超商夥伴,可以透過以下話語進行引導:「前方鍵盤可以輸入會員哦,保護個資又不易錯誤!」或「要不要試試看新功能~前方鍵盤可以輸入會員!」這樣能更自然地提醒顧客使用這項功能。

免報號碼!7-ELEVEN結帳新功能上線
image source: 統一超商提供

隱私、便利一次到位!網友實測大讚:綁定或輸入都很Nice

隨著這項新功能在各門市逐漸上線,不少消費者已經開始嘗試使用,一名網友分享使用心得,表示在結帳時告知要累積會員點數後,收銀台旁原本暗著的觸控螢幕在店員的操作下才會亮起,讓他可以自行輸入電話號碼,原Po實際體驗後讚嘆道「喔喔喔,現在可以自行輸入了耶!避免個資外洩,綁定或輸入都很耐斯(Nice)啊」。

不少網友對這項服務給予高度肯定,「我也很討厭報電話,你熟講很快,不管對方來不來的及,按錯重覆問又不爽」、「終於有改進了嗎…去超商一律掃會員條碼,每次都要聽到別人的手機很尷尬」、「一直覺得直接報電話號碼很怪」、「有時候來不及開app又不想唸出電話號碼的時候,這真的方便多了」;也有網友分享,使用 LINE Pay、Google Pay 或街口支付時,可以直接將會員帳號綁定,結帳時掃碼付款就能同步完成點數累積,省去額外輸入的步驟,讓整個流程更加便利流暢。

隱私、便利一次到位!網友實測大讚:綁定或輸入都很Nice
image source: 統一超商提供
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