勞動部員工輕生案引震撼！賴清德、卓榮泰接連道歉　謝宜容聲明提油救火

勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署公務員，疑遭受長官-北分署長謝宜容職場霸凌，導致該名人員在辦公室輕生，震驚社會。對此，謝宜容昨（20）日晚間發表公開聲明，願就情緒控管不佳等行為，向同仁公開道歉，但接著話鋒一轉，強調「當事人因超時工作不幸身故，與其領導風格無關」，針對未提供支援，向當事人、家屬致歉。聲明宛如提油救火，引爆網友怒火，「完全看不到誠意的道歉」、「道的不乾不脆，推得一乾二淨，這就是你謝宜容的道歉？」

輕生的公務員是在3日晚上七點左右失聯，隔天上午被同事發現在辦公室內輕生，事後傳出他生前每天超時工作，且長期遭謝宜容霸凌。經過調查，勞動部認定謝宜容的確有咆嘯、侮辱等行為，但無法證明直接對死者職場霸凌，原先僅決議將謝宜容調職，不料引爆民眾怒火，才改將謝宜容停職。

根據《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統（日期：2024/11/14～2024/11/20）統計調查，「霸凌」近一週網路聲量趨勢，聲量最高點出現在11月20日，單日聲量就破6萬筆，勞動部員工輕生事件延燒數日，連總統賴清德、行政院長卓榮泰都向勞動部輕生的同仁家屬、受影響的公務員道歉。不少網友對於勞動部發生職場霸凌感到憤怒，「請總統嚴查嚴辦」、「勞動部帶頭示範什麼是立意良善的霸凌，這樣勞動部會被勞檢嗎？」「這樣憑什麼勞檢各企業呢？」

聲量第二高點出現在11月19日，公務員輕生案調查結果出爐，謝宜容將調離北分署。「他（公務員）選擇離開是我們的疏忽，也是勞動部巨大損失」，勞動部長何佩珊表示，她和勞動部次長許傳盛在此代表勞動部致上最深的敬意與歉意，接著並鞠躬致歉。

至於「職場霸凌」在近一年熱門關鍵字中，出現「時間、生活、環境」。新北市議員李宇翔11日揭露事發當天謝宜容找所有員工談話的錄音檔，音檔中謝宜容語帶哽咽說，吳男的輕生對她及同事是很大傷痛，第一「時間」都在協助家屬。謝宜容還在音檔中稱，葬儀社有位通靈的人跟吳男對話，代死者轉達，感謝父母、感謝北分署給他很多愛，「我不允許大家在外說嘴什麼職場霸凌，這不是事實」，也要求不准內部討論，「甚至對外，我絕對不允許」。

面對職場霸凌，台北市政府勞動局電子報中建議應採取做法如下：
1.向同事尋求建議與支持。
2.尋找其他也遭霸凌的同事，共同向霸凌者面質，明白表達不滿並向霸凌者展現受霸凌者結盟的意向。
3.聯合其他受霸凌者向工會、福委會、員工健康部門、員工諮商部門投訴。
4.聯合其他受霸凌者向人力資源部門投訴，並索取公司中與制止霸凌行為的相關政策或法令（國內為職業安全衛生法），若公司沒有這樣的資料，則試圖蒐集其他公司的相關資料。
5.盡可能以錄音或錄影方式記錄霸凌者的霸凌行為做為證據。
6.找出自己過去的績效評估結果，證明遭到霸凌並非因為自己的工作表現不佳所致。
7.請同事誠實的評估你的為人與工作表現，證明你不是因為自己有問題才會遭到霸凌。
8.做身心健康檢查以證明霸凌現象已造成你的身心健康受損。

分析說明

分析區間：本文分析時間範圍為2023年11月22日至2024年11月20日。
資料來源：
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統。
研究方法：
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：每月處理1500億以上中文資料的網路社群大數據資料庫，其內容涵蓋Facebook、YouTube、Threads、TikTok、Instagram、新聞媒體、討論區、部落格等網站，針對討論『霸凌、職場霸凌』相關文本進行分析，調查「網路聲量」(註1)、「熱門關鍵字」(註2)作為本分析依據。

*註1 網路聲量：透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統，計算社群討論及新聞報導提及的文章則數，聲量越高代表討論越熱，能見度越高。
*註2 熱門關鍵字：透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統，萃取網路上的文章與主題共同出現的關鍵熱詞；次數越多，字詞越大；可用來釐清核心議題與重點人事物。