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文／陳宣懿
國民黨立委黃健豪昨（7）日爆料，故宮出借南美館展覽品交接時，典藏人員直接打開展櫃，在翠玉白菜旁簽署文件，也有民眾檢舉，故宮南院外包清潔人員隨意進出庫房。對此，故宮院長蕭宗煌回應，未在第一時間阻止南美館人員，確為疏忽且專業素養不足。針對出入庫房部分，會加強進出作業身分查核，杜絕類似情形再度發生。
翠玉白菜距紙筆不到3公分 網友：視國寶於無物
根據《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統（日期：2024/05/06～2024/05/07）統計調查，故宮近兩日探索概念，出現「翠玉白菜旁簽文件、清潔員闖庫房、已訂出SOP」。故宮與南美館典藏人員於翠玉白菜旁簽收，但翠玉白菜與紙筆僅不到3公分距離。此外，故宮南院日前更傳出有外包清潔人員隨意進出庫房，引起網友熱議，「視國寶於無物」、「真誇張」。
坦承確有疏漏！故宮：已訂出SOP 將嚴格執行
對於故宮南北院都出包，故宮坦言的確有疏漏，目前也已經訂出SOP，未來將嚴格執行。故宮器物處處長吳曉筠指出，仔細看當時照片，文物仍是在相對安全的保護下，但也表示當時不留意處是在檯面上就進行狀況檢驗書簽署，正確做法應將文物撤下後，再到另外的檯面簽署文件。
至於清潔人員進出故宮庫房部分，故宮南院處處長彭子程回應，經內部稽核比對，發現廠商抽換兩位不在原提報名單的清潔人員進入庫房，雖然當時庫房內沒有任何文物，但對承辦人員及廠商違規，都有進行懲處檢討。下週蕭宗煌也會親赴南院召開庫房作業流程檢討會議，加強出入庫作業身分查核。
image source：《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統
分析說明
分析區間：本文分析時間範圍為2024年05月06日至2024年05月07日。
資料來源：
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：每月處理1000億以上中文資料的網路社群大數據資料庫，其內容涵蓋Facebook、YouTube、新聞媒體、討論區、部落格等網站。
研究方法：
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：每月處理1000億以上中文資料的網路社群大數據資料庫，其內容涵蓋Facebook、YouTube、新聞媒體、討論區、部落格等網站，針對討論『故宮』相關文本進行分析，調查「探索概念」(註1)作為本分析依據。
*註1 探索概念：將主題的文章進行概念分群（Concept Clustering），幫助讀者從巨量資料中快速掌握事件的來龍去脈；群中存在較高的議題相似度，群間則有較低的相關度；分群結果透過演算法抽取具有代表性的片語以呈現概念的意義。
