image source:IG／＠wtfgun7788
文／林子洵
知名連鎖火鍋店「海底撈」在全球多個國家都有分店，以優質的服務品質深受民眾喜愛，在用餐尖峰時段幾乎都需要提早到場排隊多個小時，才能入內用餐，足見它的高人氣。以多樣服務、貼心店員等優勢出名的海底撈，只要來店消費就可以享受美甲、擦鞋、按摩椅等，近日中國海底撈更推出「洗頭」的全新服務項目，讓網友相當驚訝。
中國有海底撈店家引進洗頭服務
一名來自山西太原市的網友「太原吃貨聯盟」在微博上傳了一張海底撈推出洗頭服務的告示牌，表示山西太原的開化寺店（位於華宇購物中心8樓）有提供會員專屬的洗頭服務，只要200撈幣即可兌換1次。但由於員工有限，一日僅開放40位洗頭名額，上午20位、下午至晚上20位，每人可洗20幾分鐘，但目前僅提供洗頭服務，沒有做造型、頭部按摩等服務項目，服務時間為上午11點至晚上9點。
▲海底撈推出洗頭服務。
image source:微博／太原吃貨聯盟
服務包山包海 台灣海底撈店員狂被點跳《科目三》
服務包山包海的海底撈，這股服務至上的風潮也燒來台灣。近日，有網友在Dcard上以「關於海底撈科目三亂象」為標題發文，原Po貼出一則1星的Google評論，上面寫著：「看評論說本店有科目三，帶了小孩和老公過來詢問，卻沒有一個會跳，小孩生日吵著要看科目三，店員問主管卻說還沒有練好，如果生意不想好起來，真的不用練沒關係。」
▲有網友因沒看到科目三而留言負評。
image source:Dcard
原Po表示，相當不理解這種情況：「網紅為了熱度的事情，最後卻是店員們買單，身為海底撈前員工實在是看不下去這類人的存在，不給跳科目三就留負評？」他認為，員工並沒有跳舞給客人看，大家都是出來為了生活工作的，呼籲顧客換位思考，「假如你今天身為海底撈員工忙得要死，要唱生日歌、分手歌，在餐期高峰時段還被客人要求跳舞，換做是人也會不高興吧」。
網友：海底撈的員工真是辛苦了
對此，網友們也紛紛回應，「員工認真工作，卻因為網路上這些吸眼球的影片被要求學跳舞，真的很可憐」、「大家都是人生父母養出來賺一份薪水過生活的，花錢就是老大這個態度真的只會讓旁人覺得這奧客格調很低」、「海底撈的員工真是辛苦了」。
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