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文／林子洵
發文時間：10/2 15:01
更新時間：10/2 16:40
昨（10/1）日為中秋連假最後一天，許多民眾都準備搭車返回工作城市，準備開始收心上班，不僅台鐵和國道都塞爆，高鐵更是從下午開始就湧現人潮，尤其是高鐵台中站的等待隊伍更是一路排到車站外。
▲高鐵台中站昨日下午人潮。
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各地從下午開始湧現人潮
昨日全台各地從下午開始湧現人潮，台中高鐵站擠滿了準備要搭自由座北上的旅客，一路從2樓大廳排到車站外，讓不少人直呼「根本是跨年散場」，還有民眾選擇先搭車往南再轉車北返，以避免遇到人潮。
▲高鐵台中站昨日下午人潮。
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根據現場民眾表示，雖然昨天台中高鐵站中充滿排隊人潮，但站內大家幾乎沒有抱怨或是吵雜的聲音，展現了優良素質，工作人員也表示昨天確實秩序良好，有可能是因爲大家都有預期心理，知道連假一定會需要排隊，因此才沒傳出抱怨聲。
高鐵回應：「已經加開列車」
對此，台灣高鐵表示，昨天台中站共有北向113班、南向75班，總共188班次的列車服務，不過昨天往北欲搭乘自由座的旅客眾多，緊急增開2班次北上全車自由座的列車，同時各站都停靠，以加強疏運。此外，車站亦增派人力引導分流，協助所有旅客都能順利乘車、盡速返鄉。
高鐵道歉：「國慶將加開班次」
台灣高鐵統計，中秋疏運至昨日為止，累計4天疏運近101萬人次旅客，其中10月1日旅運超過33.8萬人次，為通車以來單日最高，更較2019年中秋疏運收假日(9月15日，31萬8250)大幅增加超過2萬人次旅客（單日次高）。
台灣高鐵公司在聲明中回應，感謝旅客選擇高鐵做為返鄉首選運具，對於疏運尖峰時段因人潮過多造成旅客久候與不便表達歉意，並感謝旅客的體諒與配合。此外，面對即將到來國慶疏運，高鐵表示會持續善盡西部走廊運具責任，精進旅客引導、分流搭乘及人潮管制相關措施，以協助旅客循序、安全順利乘車。
連假期間「高鐵」相關聲量突破2萬
高鐵在中秋連假（9/28-10/01）期間，因為返鄉人數眾多而在各地出現排隊人潮掀起熱議。透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統可以看見，「高鐵」在中秋連假期間總聲量為28,162筆，在收假前一天聲量更高達12,691筆，可見連假前後都受到網友高度討論。
▲「高鐵」連假期間聲量趨勢變化。
image source：《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統
分析說明
分析區間：本文分析時間範圍為2023年09月29日至2023年10月01日。
資料來源：
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：每月處理1000億以上中文資料的網路社群大數據資料庫，其內容涵蓋Facebook、YouTube、新聞媒體、討論區、部落格等網站。
研究方法：
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：每月處理1000億以上中文資料的網路社群大數據資料庫，其內容涵蓋Facebook、YouTube、新聞媒體、討論區、部落格等網站，針對討論『高鐵』相關文本進行分析，調查「網路聲量」(註) 作為本分析依據。
*註 網路聲量：透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統，計算社群討論及新聞報導提及的文章則數，聲量越高代表討論越熱，能見度越高。
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