image source:翻攝FB／八和和牛燒肉專門店
文／姜雅馨
許多人在規劃聚餐地點時都會事先查看餐廳評論，根據消費者評價決定是否要訂位，避免踩雷還掃了聚會興致。知名燒肉品牌「八和和牛燒肉」日前透露旗下2間分店收到大量Google五星評論，消息曝光後也讓網友笑稱「連五星也能傷人」。
遭洗Google五星評論！八和燒肉誠實檢舉：請給我們真實的回饋
臉書「八和和牛燒肉專門店」粉絲專頁19日在臉書上發出公告，指出八和燒肉旗下安和分店、敦北二號店自18日下午2點開始，陸續收到大量Google五星評論，短短24小時內就收到近百則正面留言，但業者依照評論內容、評論者追蹤結果，發現這些人都沒有實際到店消費。
八和燒肉也強調，自2019年開店至今從未使用任何增添Google評論行銷手法，所以每則留言都是顧客親自消費後的真實感受，「對我們而言，這是非常非常重要的事情，它是我們檢討進步的動力，也是身為餐飲業者能夠收到成就感的回饋方式」。
八和燒肉為維護商譽，對於不實評論已向Google提出申報，因擔心不實言論誤導，建議消費者可以優先參考關聯性最高的選項，「無論是善意或惡意的操作，都希望可以盡快落幕，我們會持續努力提供美味的食物跟貼心的服務給大家，請給我們真實的回饋，謝謝」。
image source:示意圖／pexels
世上最尷尬的禮物？網友笑翻：連五星也能傷人
網友看完也紛紛笑回，「超狠，直接出來澄清」、「被五星炸到是怎樣XDDD」、「這年頭，連五星也能傷人」、「可能你們的服務好到讓網軍頭子覺得需要幫你們一把」、「被五星炸到害怕，這句我笑了」、「還是客人太愛了幫灌五星畢竟太好吃」。
也有網友讚賞八和燒肉誠實的行為，「吃過八和兩次，是真的值得五星評價」、「是我吃過最厲害的燒肉，不管是服務還是品質，沒有之一，不枉費我從台南慕名而去」、「這般好意，要也不是、不要也不是...真是尷尬的禮物，但更顯出貴店的謙卑，值得支持」。
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