image source:翻攝FB／杜力 Dooley
文／姜雅馨
網路購物成為現今消費不可或缺的管道，許多物流業者與四大超商合作，讓消費者可以選擇距離住家、公司附近的便利商店，到貨後限時7天內、每天24小時都可自由取貨，因此也成為多數人領貨的方式之一。
近日《二分之一強》班底、來自美國的杜力登上《小明星大跟班》節目，談到自己的奧客行為時，透露曾因0元取件沒有帶證件，導致和超商店長、店員發生爭執。
杜力超商取貨忘記帶證件！竟當場無理取鬧：我就是杜力
杜力日前在《小明星大跟班》上分享自己成為奧客經歷，他表示自己在網路上購買面膜等保養品，並使用線上刷卡付款，後來收到簡訊前往超商取貨，告知手機末三碼後，店員表明要看一下證件，但由於杜力當時沒有攜帶證件取貨，於是他直接和店員溝通，「上面的名字就是杜力，我就是杜力」，當時他也心想對方應該知道自己是誰，「台灣應該很少會長得跟我一樣，也是剛好叫杜力吧？」
▲杜力在超商取貨時忘記帶證件，由於店員堅持不讓杜力領貨，導致兩人發生爭執。
image source:翻攝FB／杜力 Dooley
杜力吵15分鐘才拿到包裹！眾人聽完搖頭：不如回家拿證件
礙於店員還是堅持要看證件，杜力無可奈何和店員發生爭執，甚至還要求店長出來說明，「我還把我自己的手機拿出來給他看，你看這個就是我，你聽這個聲音也是我的聲音，他（店員）說不好意思，我們公司的那個規定就是你一定要給我們看證件，那我就說你這樣子不對，不然你找那個店長出來」。
超商店長事後也表明知道他是杜力，但仍再次強調希望按照公司規定看證件，沒想到杜力表示「我沒有帶到證件啊！我就是杜力，你就給我可以嗎？」連續爭吵15分鐘後，店長才勉為其難通融給他領包裹。
杜力事後也認錯表示，「這次真的是我的錯，但是你應該也認得出來我就是杜力嘛」，小Call聽完無奈表示「這15分鐘你都可以回家拿（證件）了」，大根也認同「你那15分鐘家裡來回可能都拿完證件了」。
「0元取件」可以不看證件取貨嗎？
事實上，只要是線上付費並選擇到超商取貨的商品，收到到貨通知簡訊後，一定要攜帶與包裹上相同姓名、有照片之本人證件，才能順利取回自己的包裹；若是使用7-ELEVEN或全家店到店交貨便，可以另外使用OPENPOINT APP「0元取件認證碼」、FamilyMart「快速取貨條碼」進行認證，領包裹時就可以免看證件取貨。
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image source:示意圖／pexels
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