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文/呂德芬

隨著環保永續意識抬頭,美妝品牌紛紛投入ESG,以行動支持永續,力行回饋企業責任。綠色美妝逐漸成為全球趨勢,無疑是各品牌著重發展的目標之一。

根據國外電商服務機構Common Thread Collective預估,全球綠色美妝產業規模預期將從2023年的445億美元上看到2027年的545億美元。在此浪潮下,台灣美妝企業如何精準佈局,將成為品牌提升價值及競爭力的關鍵。

以下透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統調查,一探美妝產業ESG行銷術。(完整報告免費下載:《綠色美妝進行式-洞悉品牌永續新趨勢(上)》)


國內整體美妝ESG聲量於2022年成長218%

觀察2020至2022年間國內專櫃美妝品牌ESG聲量。觀測期間內,疫情衝擊美妝品牌和消費者的互動方式以及參與度,2021年與疫情有關的聲量佔11%,品牌於疫情下藉由ESG話題,提高正面形象。

2022年,整體專櫃美妝ESG聲量相較2021年再提升218%,環保包裝及空瓶回收成為許多品牌積極曝光的ESG內容之一。再者,網紅合作宣傳的比例增加,當消費者願意為綠色美妝買單,此消費理念也推動更多品牌從中找尋ESG機會點。

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『地球保護』成為2022年美妝ESG社會公益聲量最高議題

分析2022年專櫃美妝品牌於ESG「社會公益」議題推廣上之聲量,以『地球保護』聲量最高,達3,646則,各品牌因應地球月/日,相繼推出ESG活動,倡導永續再生,並號召消費者一同響應環保行動。

『兒童關懷』則排名第二,聲量為903則,不論是成立基金會,抑或與兒童相關基金會合作,於兒童疾病、弱勢孩童等議題上發揮影響力。

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聲量前五的ESG議題,合計佔總美妝ESG「社會公益」議題聲量約75%,除上述兩議題外,亦有多品牌針對產品面之議題做曝光,如反動物實驗、公平交易等。隨著美妝產業越來越要求成分、製程透明,許多品牌開始訴求無動物性實驗、選用純素成分等,獲得消費者的認同及支持。


Skincare(保養品)聲量複合年增長率最高,達58%

將美妝產業區分為Skincare(保養)、Makeup(彩妝)及Fragrance(香氛)。許多品牌與Dcard贊助活動小天使合作,曝光環保產品,提升聲量。Skincare為三類別中,ESG聲量複合年增長率最高(58%),且聲量佔比也最高。其次則為Fragrance,複合年增長率為55%。Skincare和Fragrance的相關文章數,皆較2021年增加約60%。

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『價格』為消費者不願購買專櫃永續美妝品的重要因素

近年在永續趨勢的推動下,越來越多美妝品牌開始採取行動,更新永續承諾。隨著消費者開始意識到永續發展的重要性。當詢問消費者不願購買專櫃永續美妝品的原因,75.4%的受訪者會因產品的「價格過高」而影響購買意願,23.7%則認為專櫃產品形象與個人不符。此外,21.3%的人因為曾使用過永續的美妝品,而缺乏購買慾望。

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完整報告免費下載:《綠色美妝進行式-洞悉品牌永續新趨勢(上)》洞察報告。



分析說明

分析區間:本文分析時間範圍為2020年01月01日至2022年12月31日

資料來源:

KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料,以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍:累積超過30億筆以上的網路數據庫,其內容涵蓋新聞媒體、社群平台、討論區、部落格、地圖評論等網站。

研究方法:
系統觀測上萬個網站頻道,包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等,針對討論『美妝ESG』相關文本進行分析,調查「網路聲量」(註1)、「熱門關鍵字」(註2)、「社群活躍度」(註3)作為本分析依據。

*註1 網路聲量:透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統,計算社群討論及新聞報導提及的文章則數,聲量越高代表討論越熱,能見度越高。

*註2 熱門關鍵字:透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統,萃取網路上的文章與主題共同出現的關鍵熱詞;次數越多,字詞越大;可用來釐清核心議題與重點人事物。

*註3 網路好感度:透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統,系統利用語意分析對每篇主題文章進行正面、負面、中立的情緒判讀。


問券調查方法說明:

《網路溫度計民調中心》於2023年4月24日至2023年5月1日進行2023臺灣民眾綠色美妝態度與行為調查。針對年滿18歲之網路人口進行網路調查,抽樣方式為簡單隨機抽樣,並依據性別、年齡、教育程度與戶籍地進行反覆多重加權,使樣本特徵趨近母體特徵,具樣本代表性。有效樣本1,626份,在95%信心水準下,抽樣誤差在±2.44%以內。




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