image source:示意圖／《DailyView網路溫度計》
文／姜雅馨
在午休時間到超商買一杯咖啡或熱食，已經是許多上班族的日常生活習慣，但如果公司附近都是辦公大樓，就有可能常常面臨搶不到喜歡吃的午餐，甚至排隊一等就是好幾分鐘的窘境，最近全家APP推出一項實用功能，不僅解決搶食的困擾，也讓上班族們紛紛大喊「我竟然現在才知道！」
中午排隊排到厭世？網友推薦全家APP「1功能」：現在才知道
一名網友在臉書《全家便利商店／7-11超商新品&好物分享區》發文，原PO透露中午和新同事去買午餐，沒想到新同事走進全家就直接排隊結帳，店員還直接幫新同事加熱好午餐了，「後來問她才發現全家APP可以預約自取，這麼方便的功能我竟然現在才知道！尤其每次中午都排超～多人，晚點到有些想吃的都賣完了」。
全家APP推出「FamiNow」新功能，消費者事先在Google Play或App Store下載「全家便利商店」APP，註冊登入後在首頁就能看到「FamiNow」，點擊後選擇「全家自取」或「全家外送」，就能根據你的GPS定位出離你最近的全家門市，到店時只要出示畫面就能領取餐點。
▲全家APP推出「FamiNow」門市自取功能，消費者可以在APP選擇離自己最近的門市預訂商品。
image source:翻攝全家便利商店APP
▲全家APP推出「FamiNow」門市自取功能，消費者可以在APP選擇離自己最近的門市預訂商品。
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預熱便當被認有看頭！店員出面急勸退：拜託不要尖峰時段按
許多網友見到全家APP「FamiNow」新功能後也大讚，「謝謝你貼文分享！」、「預熱便當有看頭」、「這是新的服務喔！」、「快來Now一下」。
不過卻也釣出許多店員回應，「第一點，你都要自取了，你為什麼不直接來買？你說外送就算了沒話說，第二點，沒優惠沒優惠沒優惠，第三點，沒看到你的單十分鐘後被拒，你又要再叫一次，新的機台聲音小到X北，就算調大還是小聲，最後你說想吃的賣完，嗯這個我認同，但其他根本在沒事找事...」、「店員真的很無奈，拜託不要尖峰時候按，真的會沒時間理你，尖峰時間代收和微波都很多，這種系統真的是害死店員而已，多為店員想一下」、「客人多時，也是要店員抽出的時間...才有辦法撿貨單的內容物...如果超忙...就...」。
許多網友也認同，「這個好誇張，就好像老師平常上課忙到不行，還要抽空回家長Line一樣」、「店員時薪應該要給到200、大夜270了吧？根本全能萬事通，結帳已經很忙，尤其是中班，還來找店員麻煩啊？」、「感覺又造成店員更多的困擾了，都那麼忙了還要用這個」，也有人指出「還是要排隊啊」、「自取還是要排隊」、「我都離峰時間才這樣欸，因為尖峰時間，真的會讓員工手忙腳亂，有的店員只有一人處理所有，真的要有同理心」。
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