image source:FB/永豐銀行
文/陳羿郿
年假期間,永豐銀信用卡卡友頻傳遭盜刷,有人反映不只被刷一筆,也有人指出,在沒有3D驗證下也被盜刷,對此,永豐銀表示,有相關情事請盡快和客服單位聯繫,以利後續處理。
永豐銀信用卡盜刷案例多
民眾PO文表示,接到永豐銀電話通知被盜刷,但客服卻回應對方有通過3D驗證,只能先幫忙停卡,恐怕難以追回失去的金額,持卡人可能要自己承擔損失,讓民眾無法接受。消息一出,不少卡友表示,「我唯一被盜刷的也是永豐」、「我也決定把永豐卡剪了」、「3D驗證證明銀行會甩鍋給客戶」、「永豐信用卡我被盜刷過兩次,其他家銀行則沒有」、「已關閉永豐海外刷卡」、「永豐大咖可以關閉刷卡功能,會比較安全」。
▲永豐銀信用卡盜刷案例頻傳,引起PTT網友熱議。
image source:PTT
對此,永豐銀回應,若卡友發現個人信用卡有不明消費款項,應儘速與銀行客服單位聯繫,以進行後續處理;另外也提醒卡友,請勿輕易相信不明來歷之電子郵件或簡訊,並謹慎查證所欲連結網址的正確性,避免個人資料外流而導致帳戶或信用卡遭冒用而產生損失。
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