銀行開戶為何這麼難?行員最怕這兩點 「不問會出大事」

by 陳盈蓉
銀行開戶為何這麼難?行員最怕這兩點 「不問會出大事」

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過年都會拿到壓歲錢,如果想把錢存起來,不管是要做理財定存還是買股票投資,都需要開戶才能進行,只是提到銀行開戶,許多民眾都有不好經驗,像是被刁難、等待時間久、問問題像是被審問般,就有人質疑為何開戶這麼麻煩?對此,銀行行員就透露真相。

開戶等超久!網友經驗談

像在臉書社團「爆怨公社」上就有一名媽媽想替五個月大小孩開戶,行員不僅要求要有委託書,申辦過程也會問許多問題,讓該名媽媽直呼:「對一個帶小孩開戶的媽媽,也太不友善」。

對此,許多網友心有戚戚焉回應:「我當初也是抱著幾個月大的女兒去開戶,等了一個小時,我的手抱著小孩到差點斷掉」、「那時帶小孩開證券戶,弄了三個小時,真的很麻煩」、「其實開戶真的很久,跟帶小孩友不友善沒關係」、「開戶本來就要很久,現在大都要先預約,而且只能在戶籍附近」、「基本上每家銀行開戶都要很久」、「現在開戶就是超級麻煩超級慢啊」、「開戶至少要一個小時以上」。

開戶等超久!網友經驗談

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開戶程序繁瑣 數位帳戶較簡易

一位不具名銀行行員表示,臨櫃開戶必須攜帶身分證、第二證件、開戶存入金額(基本是1千元),若是開薪資轉帳戶,有些銀行還會要求提供入職證明,開戶的同時,銀行內部也都會去檢視該客戶的聯徵紀錄是否正常、開戶目的是否合理、是否具有地緣關係等,因此作業時間確實會較久。

不過現在各大銀行都在積極推廣數位存款帳戶,民眾只要透過網路就能申請開立帳戶,銀行也都祭出相當有誠意的優惠方案,適合給不想多跑一趟銀行等待開戶的人,能大大節省開戶等待時間。

開戶等待時間好久!網友:現在開戶就是超級麻煩超級慢啊

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開戶銀行隨便找不行?行員透露2大考量

另外,PTT WomenTalk板上也有鄉民分享,自己好一段時間都是使用網路數位銀行,但另有相關需求需要開實體戶頭,因此就隨意找了上班點附近的分行,不料,該行員見身分證背後戶籍地後,就立即詢問他:「你戶籍地離這裡很遠欸(不同縣市),為什麼要在這裡辦?」即使該網友說明是在附近上班,對方仍要求看名片,沒帶甚至還直接打電話到公司照會,讓他很驚訝,表示現在銀行開戶也太過於謹慎!

其中網友就留言:「很正常,現在金管會管很嚴,防止洗錢」、「行員小心一點是好事」、「怕你開人頭戶」、「金管會規定的,沒問的話,金檢必查」、「謹慎是好事」、 「因為要防止詐騙人頭」、「為了防止洗錢啦」、「金管會要求的,加上有的民眾被詐騙,家屬還反過來責備銀行,為什麼要給開戶」。

不具名行員也進一步說明,如今開戶如此繁雜,最大因素就是因「人頭帳戶」與「詐騙帳戶」太多,行員必須透過「不斷詢問」來了解民眾開戶的目的及帳戶用途,因此建議民眾若有開戶需求,可找具有地緣性的銀行,例如公司就在銀行附近或居住地在銀行附近等,否則行員恐會問更多問題,甚至拒絕開戶,請民眾回居住地附近的銀行開戶。

開戶銀行隨便找不行?行員透露2大考量

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