image source: 《網路溫度計》
文／蔡瓅萱
在2005年聯合國開始積極推動「ESG」（環境Environmental、社會責任Social、公司治理Governance），之後ESG逐漸被用於企業的永續發展評量條件，聲量也持續成長。在各企業都力行ESG的趨勢中，遠傳電信透過智慧化科技應用，成功減少大量碳排放，在2022年《網路口碑之星》的「企業永續發展ESG」獎項中獲得生活品牌類的「領航創新獎」。
ESG相關聲量成長4.2倍 「永續」、「環境」成熱門關鍵字
透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統可以看見，遠傳電信在2022年口碑之星評選期間（2021/7/1~2022/6/30），總共有1,097筆網路聲量，其中ESG相關聲量成長了4.2倍。網路熱門關鍵字則出現「永續」、「環境」、「社會」、「創新」等，可以看出遠傳電信以科技為社會帶來創新，並投入環境永續議題，在網路上引發熱議。
image source: 2022網路口碑之星「企業永續發展ESG」洞察報告
智慧化管理減少耗電及碳排 網路聲量大幅成長
遠傳電信透過AI建置5G網路，並結合基地臺混頻技術，大幅減少通訊耗電量及碳排量，並協助政府單位將路燈系統、能源系統導入智慧化管理，每年減少的二氧化碳排放量高達24,871噸，對永續環境做出貢獻，使得遠傳電信在ESG話題的網路聲量成長了427%。
image source: 2022網路口碑之星「企業永續發展ESG」洞察報告
此外，遠傳電信也在疫情期間推出了全臺首創的「5G遠距診療」，利用科技打造新型態診療模式，同時善盡企業社會責任，利用遠距看診有效縮小了城鄉差距，也在網路上造成討論，使得「5G」成為遠傳電信的熱門關鍵字之一，更讓正面聲量成長了77%。
遠傳電言積極投入數位轉型 能源節約改變人類生活方式
「這次非常開心在網路議題方面有最高的討論度是講到遠傳有5G和AI的建站。」遠傳電信公關暨企業永續長林慧珊女士表示，最初在推出5G服務的時候，遠傳的開臺數和同業相比其實較少，但憑藉著較少的站臺數獲得國際認證，顯示出遠傳以較少的能源消耗提供了不遜於其他電信業者的網路服務。
▲遠傳電信公關暨企業永續長林慧珊女士。
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此外，林慧珊女士也提到，遠傳除了電信服務外也積極投入數位轉型，更有許多政府的協助案例，除了「班班有冷氣」的冷氣建置方案外，還包含了洞察報告中提到的智慧路燈管理系統、智慧能源管理系統等等，「其實關於能源節約的領域，能夠改變人類很多的生活方式。」
2022網路口碑之星「企業永續發展ESG」完整洞察報告下載：https://dailyview.tw/InsightReport/Detail/80
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