image source:Facebook／Foodpanda
文／姜雅馨
現在想叫外送也要先看緊自己的荷包！知名外送平台Foodpanda在昨（6）日緊急宣布將酌收6縣市平台費用價格，北北基每單增收5元、桃竹地區增收3元，在PTT頓時掀起網友熱議。
Foodpanda考量營運成本喊漲！6地區今日起將酌收3至5元平台費用
6日下午有許多會員收到Foodpanda寄來的電子郵件，信件中說明官方為因應整體營運考量，將從今（7）日起針對台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市的美食外送與生鮮雜貨服務，每筆訂單將酌收平台費用，今（7）日用戶也會在APP陸續收到提醒通知。
image source:翻攝Foodpanda
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臨時收到通知用戶措手不及！會員抱怨：沒有緩衝期？
消息來得突然也讓網友措手不及，抱怨「收到通知真的很傻眼」、「前一天臨時公告？沒有緩衝期？？」、「今天續約完，馬上又公告這消息」、「訂完年費就收割了」、「還好我都包月，這個月還沒續約」、「這樣公司和同事一起訂，還要多分攤這錢」。
另外，也有用戶質疑「這樣違反合約吧，年費幫QQ」、「這不是沒幾塊的問題，是你永遠不知道熊貓什麼時候會再漲價還是多收什麼費用」，但也有網友緩頰「還以為多少才三元五元」、「5元說實在還好」。
image source:PTT
不過Foodpanda為感謝用戶諒解與支持，也同步提供所有受影響用戶一張85折優惠券，單筆最高可折抵60元，Foodpanda也透露其實國外外送平台已有收取平台費情形，台灣是首次收取，主要仍因營運成本增加，現今客服、APP營運成本高於以往，希望能透過平台費反映成本。
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