Foodpanda熊貓外送喊漲!6縣市加收「3~5元平台費」 pro會員也要繳暴怒:被收割

Foodpanda熊貓外送喊漲!6縣市加收「3~5元平台費」 pro會員也要繳暴怒:被收割

image source:Facebook/Foodpanda

文/姜雅馨

現在想叫外送也要先看緊自己的荷包!知名外送平台Foodpanda在昨(6)日緊急宣布將酌收6縣市平台費用價格,北北基每單增收5元、桃竹地區增收3元,在PTT頓時掀起網友熱議。

Foodpanda考量營運成本喊漲!6地區今日起將酌收3至5元平台費用

6日下午有許多會員收到Foodpanda寄來的電子郵件,信件中說明官方為因應整體營運考量,將從今(7)日起針對台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市的美食外送與生鮮雜貨服務,每筆訂單將酌收平台費用,今(7)日用戶也會在APP陸續收到提醒通知。

Foodpanda計費項目調整通知

image source:翻攝Foodpanda

Foodpanda計費項目調整通知

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臨時收到通知用戶措手不及!會員抱怨:沒有緩衝期?

消息來得突然也讓網友措手不及,抱怨「收到通知真的很傻眼」、「前一天臨時公告?沒有緩衝期??」、「今天續約完,馬上又公告這消息」、「訂完年費就收割了」、「還好我都包月,這個月還沒續約」、「這樣公司和同事一起訂,還要多分攤這錢」。

另外,也有用戶質疑「這樣違反合約吧,年費幫QQ」、「這不是沒幾塊的問題,是你永遠不知道熊貓什麼時候會再漲價還是多收什麼費用」,但也有網友緩頰「還以為多少才三元五元」、「5元說實在還好」。

PTT網友對Foodpanda漲價討論

image source:PTT

不過Foodpanda為感謝用戶諒解與支持,也同步提供所有受影響用戶一張85折優惠券,單筆最高可折抵60元,Foodpanda也透露其實國外外送平台已有收取平台費情形,台灣是首次收取,主要仍因營運成本增加,現今客服、APP營運成本高於以往,希望能透過平台費反映成本。

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